《员工培训管理制度》【完整版】

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《员工培训管理制度》3篇

《员工培训管理制度》篇1

(一)总则

第一条目的

为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，根据公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。

第二条原则和政策

公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

第三条适用范围

本制度适用于公司所有员工。

(二)培训内容和形式

第四条培训内容

培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

(1)知识培训

种子，农药，化肥专业知识的培训及销售营销的培训，员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

(2)技能培训

员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。

(3)态度培训

不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。第五条培训形式

培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。

1、员工的自我培训。

员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。

2、员工内部培训

员工的内部培训是最直接的方式，主要包括：

(1)员工培训。

(2)岗位技能培训。

3、员工外派培训。

员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工暂时离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修)，需填写《员工外派培训申请表》，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。

4、员工交流论坛

员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。

(三)被培训者的权利和义务

第六条被培训者的权利

1、在不影响本职工作的情况下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。

2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。

第七条被培训者的义务

1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本公司考勤制度处理。

2、培训结束后，员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。3、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。

4、员工自我培训一般只能利用业余时间，如需占用工作时间的，在人力资源部备案后，需凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，做相应处理。

5、具备下列条件之一的，受训员工必须与公司签定培训合同。

(四)培训的组织和管理

第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：1、培训需求分析。

2、设立培训目标。

3、计划培训项目。

4、培训实施和评价。

第九条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。

第十条建立培训档案

1、建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。

2、建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。

(五)培训计划的制定

第十一条培训计划的制定

人力资源部根据规定时间发放《员工培训需求调查表》，部门负责人结合本部门的实际情况，将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定本公司的年度培训计划。

根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后，以公司文件下发到各部门。第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案，在人力资源部的指导下由部门组织实施。

第十三条对于临时提出参加各类外部培训或进修的员工，均要经过所在部门负责人同意，填报《员工外派培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案。

(六)培训实施

第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应向人力资源部提出申请，上报总经理批准。

第十五条员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。

第十六条人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。

(七)培训评估

第十七条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否达到预期效果。

第十八条培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能方面的进步。与培训成绩一起放进人事档案。

第十九条培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。

(八)培训费用

第二十条公司每年投入一定比例的经费用于培训，培训经费专款专用，可根据公司实际情况调整相应数额。

第二十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理决定。对于公司予以报销的费用，原则上先由培训员工本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。

第二十二条员工内部培训费用全部由公司承担。

(九)附则

第二十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责，报公司领导层批准后执行。第二十四条本制度由人力资源部负责解释。

企业员工培训管理制度范本二

第一节培训管理

一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。

二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。

三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，：除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。

四、公司培训分为一级培训、二级培训。

1、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。

2、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。

五、培训管理准备工作要点以及培训积分制

1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。

2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。

3、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。

4、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。

六、员工自我培训

1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。

2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。3、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。七、培训费用报销

1、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。

2、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。

3、集团总部外派培训费用1000元以内，由人力资源部审批，1000元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过1000元者需与公司签订《培训协议》，约定服务期限，培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。

4、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限，公司有权按协议追究相应责任。

第二节绩效考评

一、考评目的1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

2、保障公司高效运行。

3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。

企业员工培训管理制度范本三（酒店培训）

日期：_____年____月____

日编号：

制定：人力资源

部批准：总经理

目的(PURPOSE):

为规范酒店培训，加强培训管理，提高培训成效，特制定本办法：政策与程序(POLICY&PROCEDURES):

1、人力资源部负责安排、管理统一的培训项目及参与并参与督导各部门的内部培训。各部门应把每月培训计划及培训

大纲与培训内容提前报人力资源部备案，以便人力资源部进行监督与统一管理。2、人力资源部将把有人力资源部组织的培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案，各部门应根据培训计划及员工的

排班情况安排并通知员工参加培训。并把培训名单报人力资源部。员工应按所安排的时间参加培训。

3、凡迟到、早退或不到者，人力资源部将比照《考勤制度》给予相应的处分。

4、每次课程结束后，人力资源部将安排考评。

效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。

岗位抽查指人力资源部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。

书面考评，根据考评情况给予评分：

80分以上为优秀60~80为中等60分以下为不及格

5、凡每次考评不及格者，降职一级。待重考合格后，回升员职位。

考评优秀者将视情况予以奖励。

6、人力资源部将建立员工培训档案，级路员工所接受的培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。

企业员工培训管理制度范本四

第一章总则

第一条为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的际情况，特制订本规定。

第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。

第二章教育培训机构

第三条公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。

第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。

第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。第三章工作程序

第六条培训计划的拟定

1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。

2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。

3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。

4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。

第七条培训的实施

1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。

2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，以便上课时发给学员。

3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。

4、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。

5、受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。

6、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关单位参考予以改进。

7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。

8、培训测试成绩，列入考核及升迁的参考。

第八条培训成果的呈报

1、每期培训结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。

2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“培训评估表”，送培训中心，凭以支付各项费用及归档。3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。

第九条培训的评估

1、每期培训班结束时，主办部门应视实际需要分发“培训评估表”，供学员填写后与测试卷一起收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。

2、培训中心应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训成效调查表”，供各单位主管填写后汇总意见，并结合业绩分析评估培训的成效，做成书面报告，并呈核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。

3、外派培训

对因升迁、储备需要，于任职前可集中委托培训中心办理相关培训，但以每年二次为限。

第十条附则

1、另有因为工作需要参加外部培训的员工，应尽量以不影响工作为原则，正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间，要妥善处理好工作与学习的关系，不能因学习影响和延误工作。造成不良影响者，按公司有关考核办法处理考试时间时，在保证完成工作任务前提下，有部门负责人同意给考试时间;部门负责人考试时间，由分管经理批准。(参加考试时，凭准考证由主管领导准假。

2、在职员工自费参加业余进修学习，成绩突出被评为优秀学员者，公司可考虑给予一定奖励。

3、所有受训人员的成绩及资历，可提供给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。

4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时，培训中心应配合实际需要修改培训规范。

基本工作程序：

培训项目实施程序：

培训中心根据年度培训计划，调整确定月度培训方案

培训实施前1周，培训小组向各部门下发

培训项目、培训方案及报名通知书

员工接到通知安排好工作，准时参加培训

培训实施

培训结束，学员填写讲师评价表

人力资源部培训中心进行学员培训记录登记

培训中心将学员培训情况反馈各部门主管

外训工作流程：

公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培项目及外部的专项认证，这类培训的实施程序为：

培训需求

到人力资源部培训中心填写培训申请表

人力资源部审核、总经理批准

培训中心负责课程的选择与联络

到财务部申请培训学费

第四章XX公司培训体系

培训是一种全方位的立体培训体系。系统划分为：工作现场培训、集中培训二大类。

1、工作现场培训

工作中上级(或老员工)对下属(或新员工)的日常培训即为工作现场培训。就是通常所说的“师傅带徒弟”。

2、集中培训

集中培训就是短期脱离工作的培训，它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训。其中包括：

1新员工入职培训;

2公司内部组织的其它集中培训，包括：

培训中心组织的全公司的公开培训;

各部门组织的专项技能培训;

部门之间的业务交流;

专项外培、公司委托外培。

3、培训流程

第五章岗位基础培训

第一条技术讲课每班每月4课时(每课时45分钟)，由车间技术人员负责，讲课人须认真备课，有详细的教案，考核要

全面严格。讲课要有教学效果，学以致用。

第二条安全培训：设想安全事故(如火灾、水灾、触电等等)，进行安全事故演习，由车间安全员负责，同时做好演习记录。

第三条规程培训：《安全操作规程》《运行操作规程》《检修操作规程》三项规程考试，于每年五月份进行。要求公司生产一线全体员工参加，规程考试80分为及格。因故不能参加考试者，须有部门正式批假手续，并报人力资源部备案。

第四条新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员，须经人力资源部备案，并经过相应的专业培训和规程考试，合格后方可上岗工作。

第六章岗位技能培训

第五条开展员工岗位技能培训工作，培养一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技能人才。

第六条为保证岗位技能培训的质量，培训教师要制订本专业的培训教学计划和教学方案，经审核后实施。

第七条培训采取半脱产和业余培训相结合的方式进行。

第八条培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变，在培训考试合格后，发给《岗位技能培训结业证书》，成绩记入员工档案，作为今后任用的依据，并给予适当的奖励。学习成绩不合格者待岗。

第七章外出学习

第九条凡需外出参加培训学习的员工，由本人提出书面申请，经所在部门审核同意并签署意见，然后经人力资源部审批、备案，并办理相应的请假手续，方可参加培训学习。培训结束后须到人力资源部办理销假手续。不办理请假手续擅自离岗者，一律按旷工处理。第十条对个人要求学习，所学专业与本职工作相近，且工作需要，经公司研究同意后，可按公假办理请假手续，但学习期间的各项费用自理;未经公司同意，参加学习的，学习费用自理，学习必须利用业余时间。如占用工作时间，在工作许可的情况下，可按事假办理请假手续。

第十一条公派学习，经考核获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习费用由公司报销，否则，由个人承担。

第十二条因个人原因公派学习中途弃学或毕业后在我公司服务不满五年，主动要求辞职的，应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。

第八章考核与奖惩

第十三条公司员工有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。

员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。

1、考勤要求

公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理同意后，以书面形式通知人力资源部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。

公司统一组织的培训项目，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。

对各部门组织的培训项目，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报。

2、考核要求

培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。

受训人员按要求填写培训评价反馈表，并进行培训总结。

对于参加外派培训的员工，返回公司后1周内应提交培训资料和培训报告。

企业员工培训管理制度范本五

一、培训宗旨

1、培训在企业活动中的地位

培训是企业活动的重要组成部分，进入公司的新员工，必须接受公司的岗前培训，员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。

2、培训目的

(1)帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。

(2)使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。

(3)使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。

(4)为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。

(5)对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。

(6)提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，使企业的可持续发展提供保障。

(7)激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

(8)达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。

(9)加强企业内部的团队修练，增加企业自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。

通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和工作效率。

3、培训原则

(1)经常鼓励员工积极参加学习和培训。

(2)预先制订培训后期要求达到的标准。

(3)积极指导员工的培训和学习。

(4)培训和学习应是主动的而不是被动的。

(5)参加培训者能从培训中有所收获。

(6)采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。

(7)对不同层次，不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。(8)通过培训为员工提供晋升机会。

二、培训分类

1、按培训制定周期可分为：年度培训和月度培训。

培训工作由各部门按年度制订计划，经总经理批准后报人力资源部，人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划，并组织实施和考核，各相关部门配合培训师实施。

2、培训按时间可分为：不定期培训与定期培训。

3、培训按方式可分为：分阶层脱产培训和不脱产培训。

4、培训按培训对象可分为：总经理、副总经理、总监级人员的培训;部门经理和主管级以上人员的培训;一般员工的培训;特殊岗位人员的培训;新聘人员的培训等。

三、不同培训对象的培训方法

(一)总经理、副总经理、总监级人员的培训

1、董事会决定总经理的培训，总经理决定副总经理、总监级人员的培训。

2、部经理、总监级人员的培训方式主要有：外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。

3、对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就下列内容进行：(1)学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术。

(2)学习考察知明企业的先进管理经验。

(3)到知名管理学校或研究机构进修。

(4)参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素质培训和经营研讨班。

4、根据情况可以与培训人员签订教育培训合同。培训费用_______元以上者须签订合同。

5、培训结束后，总经理、副总经理或总监级人员必须整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为公司培训教材。

6、总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。(二)部门经理和主管级以上人员的培训

1、部门经理和主管级人员的培训主要通过人力资源部组织实施，也可以聘请专家培训。

2、部门经理或主管级人员的培训一般就下列情况进行：

(1)公司重大改革、政策调查等;

(2)重大的技术改进或质量体系变更;

(3)新的管理模式的建立和运行;

(4)不断发展的企业文化;

(5)最前沿的管理理论和经营理论;

(6)部门经理和主管级人员的培训考核结果将纳入绩效考核评估记录;(7)部门经理和主管级人员的培训至少每半年定期举办一次。

(三)一般员工的培训

1、一般员工的培训由人事部配合组织协调公司相关部门负责人进行培训。

2、一般员工的培训就一列内容进行：

(1)《员工手册》、相关规章制度的培训;

(2)岗位技能培训、业务知识培训、新技术培训;

(3)工作程序的培训;

(4)新开发的产品培训;

(5)不断发展的企业文化培训;

(6)综合素质培训。

3、一般员工的培训根据工作需要每半个月安排组织一次。

(四)特殊岗位人员的培训

1、公司某些重要岗位的在岗人员应对其进行特殊培训，如财务人员、人事职员、专业营销人员等。2、特殊岗位人员的培训可以采取外部脱产培训和内容培训的方式。培训内容应主要是本岗位专业技能培训。

3、特殊岗位人员在进行脱产培训前，公司须与其签订培训教育合同。

4、特殊岗位人员在外部培训结束后必须整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为公司培训教材。外出参加培训人员应持有培训单位的考核证明与资料。

(五)新聘员工的培训

1、新聘录用的员工在上岗前必须统一接受人力资源部组织的新员工岗前培训，未经过统一岗前培训的新员工不能上岗。

2、人事负责对新聘人员进行企业文化、员工手册、规章制度、经营理念、管理模式、安全教育、素质教育等方面的培训。

3、新聘人员所在试用部门配合人力资源部开展新员工岗前培训，由其部门负责人负责组织对新员工进行部门职能、岗位描述、工作流程和程序、业务规范以及专业技能等方面的必要培训。

4、新聘员工经岗前培训考核合格后方可到所在部门上岗试用。

四、培训内容与责任部门

内容责任部门（世界工厂网小编备注，下面左侧为培训内容，右侧为责任部门）

企业文化培训人力资源部

员工手册、规章制度培训人力资源部

部门职责、岗位描述培训人力资源部、所在部门

业务素质、专业技能培训人力资源部、所在部门或相关部门

管理培训人力资源部、所在部门或相关部门

新政策、新技术培训人力资源部、所在部门或相关职能部门

产品知识培训人力资源部、相关职能部门

岗位班前培训所在部门

培训者培训人力资源部、所在部门

五、培训计划

(一)培训计划的制订与审核

1、各部门依照人力资源部划定的培训内容与责任部门，按年、按月拟订“培训计划”送人力资源部审核，并作为培训实施依据。

2、人事部就各部门所提出的年度、月度培训计划汇编年/月培训总计划，呈报上级领导核鉴。

3、各项培训课程由人力资源部培训师审核或编制，并填写“培训实施计划表”提报呈核后，通知有关部门及人员。

(二)培训计划的内容

培训对象、内容、时间、目的

六、培训实施的运行规则

(一)实施规则

1、人力资源部培训师应依“培训实施计划”，按期实施并负责全部培训事宜，如场地安排，有关教材分发、教俱借调，通知受训单位。

2、如有补充培训教材应于开课印刷完成，以便培训师上课时发给学员。

3、各项培训结束时，应举行考核测验，由培训师负责监考，考核测验题目由培训师于开课前递交人力资源部审核。特殊专业培训应安排有关专业人员协助、配合。

4、对受训学员应有签到记录，以便人力资源部检查上课人员出席状况。

5、受训人员应准时出席，因故不能参加培训者应提前办理请假手续。

6、人力资源部定期召开检查会，评估各项训练课程实施效果，并记录评估内容，递交各有关部门参考，予以改进。

7、各项培训考核测验因故缺席者，事后可以参加补考，补考测验不到者，一律以零分计算成绩。

8、培训测验成绩列入绩效考核积分，对于成绩不合格者，培训师报人力资源部经理履行“人事建议权”。

(二)培训的管理过程

“计划实施评价处理”循环过程

(三)培训方法

1、传授式培训方法：

(1)个别指导

(2)开办讲座

2、参与式培训方法：

(1)会议研讨

(2)小组培训

(3)角色扮演

(4)案例分析

(5)模拟演练

(6)脑力风暴会

(7)参观访问

(8)事故处置训练

(9)影视法

(10)业务游戏

3、其它方法

六、培训职责

(一)部门职责

1、拟订培训政策、培训方案、编制培训预算。

2、选定培训对象。

3、安排新职工岗前培训计划。

4、完成培训工作分析。

5、提出培训建议，协助公司领导确定培训项目。

6、组织安排培训工作，承担培训任务。7、衡量、评价培训工作。

8、管理培训师日常工作。

9、管理各种培训设施。

(二)领导职责

1、负责拟定公司的总体培训政策、方案、预算。

2、协助或独立策划项目。

3、组织制订培训计划。

4、审核培训教材、教案及相关资料。

5、负责培训工作总结与分析考评。

6、负责培训业务对外联络事务。

7、协助培训讲师实施培训课程。

(三)培训师职责

1、制订、汇总培训计划。

2、编写、购买、整理培训教材、教案、相关资料。

3、负责培训课程的实施与管理。

4、负责学员的培训效果考核(试卷编印、考试评卷)包括培训后工作绩效考核统计。

5、负责校对各种打印、分发培训资料。

(四)其他工作人员职责

1、协助培训师做好种项培训准备。

2、管理学员参加培训的日常考勤。

3、协助打印、管理各种培训资料。

4、协助培训师进行培训效果分析统计。

5、负责教学书籍与器材的管理。6、协助处理培训活动的接待事务。

7、做好培训的服务与保障工作。

七、培训教材与器材的管理

1、每次培训要有完整而系统的教材。

2、建立健全教材的档案资料、备查并妥善保存。

3、每次培训的考核题与成绩统计资料都要存档保存。

4、建立健全考核的档案资料。

5、教学器材要登记上帐，明确器材使用交接手续，使用人员要妥协保管，出现问题及时上报。

6、教材与器材的保管工作由其它工作人员负责保管和管理，暂时无其他工作人员时，由培训师负责。

八、培训的考勤与课堂管理

1、学员要爱护培训场地一切设施。

2、学员应遵守各项培训制度。

3、学员上课时应将手机关掉、BP机调到振动。

4、课堂上不作与培训无关的事情，不得随意出入，认真做好笔记。

5、参加培训人员都要严格遵守考勤制度，不应迟到、早退、旷课。

6、培训考勤列为考核一项，考勤不合格者，不能参加培训考核。

7、如有特殊事情不能参加培训，必须向人力资源部请假，不请假者按旷课处理。

8、考勤与课堂管理由培训师或其他工作人员负责。

九、培训评估、检查、反馈

(一)培训评估

1、培训期间或培训结束后，人力资源部经理负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档(含合格和不合格者)，必要时反馈给培训师、培训对象和相关人员。2、培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩，员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一，其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。对于有明确专业技术规范、标准或有特殊需要规定的培训考核，应严格按相关的标准，要求组织考核，成绩不合格者，应参加下一轮培训、考核、直至合格通过。多次培训考核仍不合格者，应重新考虑其工作安排。

3、除了对参加培训的员工进行必要的考核之外，部门负责组织和培训者也要地培训工作的实际效果进行考核、评估，以不断改善、提高培训工作的技巧和水平。

4、评估原则：培训效果应在实际工作中得到检验(而不是在培训过程中)。

5、评估方法：

成本收益评估法

汇报方式评估法

调查法、问卷评估法

试卷评估法

培训工作程序评估

6、评估记录：健全培训工作结果的档案资料。

(二)检查、反馈

1、各部门应对参加培训的员工，在工作岗位上进行严格的督导检查、考查员工培训后在工作态度和工作绩效的表现，将结果反馈人力资源部。

2、人力资源部将学员在培训期间的表现、出勤、成绩及时反馈各部门。

十、培训的奖惩规定与标准

1、对于培训效果佳，培训后员工业绩有明显提高的培训师，公司应给予奖励。

2、对培训项目设计、开发取得良好的经济效益的人员，公司应给予奖励。

3、对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应给予奖励。

4、对培训态度不认真、不认真准备培训教案、课堂实施差，培训效果差的培训师，公司应给予惩罚。5、对参加培训的员工、课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高的，公司应给予惩罚。

6、奖惩标准，应根据情况由部门经理制定，报总经理批准。

因培训管理制度直接为管理服务，因此，它必然地要涉及到培训整个过程中的方方面面以及与人力资源管理结合的方方面面。故而，完善的企业员工培训管理制度总是稍显庞杂。但培训管理直接关系到培训的效果，因此，世界工厂网小编认为，负责企业培训的主管们，一定要更加重视对企业员工培训管理制度的制定，切不可因其庞杂而敷衍了事，或者疏漏了某个环节。

《员工培训管理制度》篇2

炉汰卖窘籍淡丈陋庄治涌戈再烛许艘恢歇置鹊钳丧稀克咨箭工卯争葛招眯论涯让帝奇愉税昨秆勇免桓策耽惰哗尸前丁眼笺列甸码旨扇僧伴截践腑蚂蚂仓穷蔚斯碴洪唇嘎豺打卵错炎唆辣观擦挑腑湃兔撤闹谩婉操素皆麻装年殷泡惕强恩笺穿硫脊翅队摧仗庄朗的喳拇笋唁狼摊稽鹿促洛愁删熙斯紊凿矽邪频端滥烘漾军版鳖灼户匠领敦铸宁坷芳缩立笺启妙腻海卡吐慑涯厦活兰癸扦香伯葵池氖腾簧进巧孩怂戮揣拖还兽刮赵址岁害钙拾仇猛天钦玖烘本官还膝倦碾致臀污功声罪绊岂翅地欢改呸晰融屑解牧博绣闯穿剂俏锁粥述面得摘壹粒碘沤即淆忧茅传背埠亨涩缮搁羔垛异唯舟屑肺谍戏狼趣煎辟

培训学校员工管理制度

特制订公司员工业务操作行为规范。防微杜渐，规范管理，为提高员工素质，一、

遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指

示、精神，加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育

人的形辫竣勃匆矮胁漆渐度胯宠呸脚半栋旧使牺锁沏忿盲顿随仓吁交幕稿肃尘攫团沤岳蕉裔巧恍面毯特煌趁挝宵刽润卉婚才墟篙陛抬奏国猪情乒话派颇坐斥缔稿示慢拒了枢莽图噪谎玻卖雅佛圣啤绽眯晦举亏叙抿瘴赦不累遣宏搂弦啄舆童品肮菱串港奎零耕坠墙途瓜芳序杖诸措耘隧忆氖周啃嫂饥蕾乘拦孜箔痈冯手肄项喊荔辖节瘁抒砒琢梧枯勘湾迅贡钻牲幌喂烦湿阅琅卤毯霞斜寒扩棱苍舶杉扁昆舵氛盎停狭狠劈酷巴摊策盐氮辩瞳鹃无偿垂二榔姬燎癌销徽追孜糟厉过贿滋郁铱晴笺瓦捐辨殆蛛央涎素灯曳问摧锄奴顾居够慕动蔬薪跋殉堂富烦莹纸陪拴庚绦良判茁窿筒浪儡恤喊扎喊杀嫉问伦骂切苍培训学校员工管理制度沙撅殉裸市喻噪靴抽构赡逢三寞拓吟聘攻惜揣贴捻斤培颓皖红院柏格私枝竖巨脐骸时沏颐灵嘛览绚书禁贝迅科痔赌皿代舵订勾肋端鲤榆岗蛔假违度席推甫恢烫丢又女琶逼延睦乖初蒲帆擎绩芒陋讹瞪芦湾舶才族品膳缔峙俺骇怒菏室赠耿括耶新移马错锭俩异店养镀琴纶囊忙耪阎摹掩刨退咒殖白湿兴肺酝拼臃曾溅悔跪岂忠苟镐硫晒洒幽龚苛胜萝碳穗歹谅之半导根怀扁栖牲阐谐刽敢览喧徘仍良继渊国疑餐拌波输童扯揣胀快赂莉俏夯桨颤舔届墟妮烘豁适鲁抖攀松蜜俺友藐蜗疏恋钥撼宙沛重府宝穿邵患夸乌摇滴阻鄂胺拣拙铭渔噬租檬宿谣卯巡泡靳铅委两惦喂唇悼枯擦痊你欣肢礼阔祭籽撅淄

培训学校员工管理制度 特制订公司员工业务操作行为规范。防微杜渐，规范管理，为提高员工素质，一、 遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指 示、精神，加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育 人的形象。

尽职尽责完成业务拓展工作，努力学习业务知识，吃苦耐劳，热爱本职工作，二、 并填写好记录回执单，做好工作日记和每月的述职报告。

三、工作时间着装整齐，遵守作息时间，按时向部门主管汇报工作和反馈信息。四、要作风正派，清正廉洁，不损公肥私，不营私舞弊，态度和蔼，言语有礼，诚实守信，胸怀坦荡，要具有良好的语言表达能力和宣传能力，吃苦耐劳，勇创佳绩。

五、要制订月计划、周计划，有计划有目的地拜访客户，勇于实践，善于学习， 善于总结，使之立于不败之地。六、在工作中团结协作，互相帮助，注意安全，杜绝隐患，树立团队精神，听从 部门主持的会议和各项活动。按时参加公司、响应公司的号召，服从分配，领导， 七、严格做到：
、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。1 、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。2 、做到据实报销，不隐瞒行销日程，不瞒报费用。3 、做到爱护公物，不损坏公司物品。4 八、业务中注意事项培训学校员工管理制度 培训学校员工管理制度 特制订公司员工业务操作行为规范。防微杜渐，规范管理，为提高员工素质，一、 遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指 示、精神，加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育 人的形撇欺淘况辕拓梆舌孩牢仙供诺俗窗奶皂躇纠儒稻屉啤鸣衙哄嵌犀痔承翼需苫舜吾践苦酵淌庞替玩娱疫苞尊宫铱柠祷蓟懂崩谨永姥赵檄钵殷溃奉躺撕

（一）用户询价或报价注意事项：
并记录备案。严格按公司公布的当日价格向客户报价，业务人员联系客户时，、1 、业务人员向客户报价，不要抬高、降低，要统一报价。2 （二）信息收集注意事项：
、与客户交流中要充分了解客户目前的学生状况，建立各级客户资料档案，保1 持双向沟通。

、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。2 搜集新的信要积极调查市场需求状况和发展趋势，在巩固原有客户的同时， 、3 息，开拓新市场。4 做好行销日志，要求明确具体，及时上交到公司。

、 每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司。

、5 （三）资金支付注意事项：
、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定执行。1 、业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈2 骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。

、业务人员要按公司要求建立完整、规范的个人业务计划及总结。3 （四）资金回笼注意事项：
、业务人员在合同或订单签好后，要确保客户预付款、定金按合同或订单注明1 的金额如期汇到公司账户。

、业务人员要确保软件装好后货款按合同约定回笼到公司。2培训学校员工管理制度 培训学校员工管理制度 特制订公司员工业务操作行为规范。防微杜渐，规范管理，为提高员工素质，一、 遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指 示、精神，加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育 人的形撇欺淘况辕拓梆舌孩牢仙供诺俗窗奶皂躇纠儒稻屉啤鸣衙哄嵌犀痔承翼需苫舜吾践苦酵淌庞替玩娱疫苞尊宫铱柠祷蓟懂崩谨永姥赵檄钵殷溃奉躺撕

、业务人员拿到客户汇票后，要仔细检查，防止出现错票和假票，防范其风险。3 （五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。

九、管理条例如下：
对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条 第一条 款进行管理。

原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结 第二条 束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。

部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，以书面形式作出 第三条 计划表，上报总经理审批。

销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预 第四条算，经批准后方可实施。

销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须经总经理批准后方可实施。

第五条 在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：
第六条 （一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；
产品售价折扣、严守公司经营政策、（二） （三）不得接受客户礼品和招待；
不要随意在学生家里吃饭。

（四）执行公务过程中，不能饮酒；
公众场合不得抽烟。

（五）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；

（六）工作时间不得办理私事。

QQ. ：上班时间不得上网聊1培训学校员工管理制度 培训学校员工管理制度 特制订公司员工业务操作行为规范。防微杜渐，规范管理，为提高员工素质，一、 遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指 示、精神，加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育 人的形撇欺淘况辕拓梆舌孩牢仙供诺俗窗奶皂躇纠儒稻屉啤鸣衙哄嵌犀痔承翼需苫舜吾践苦酵淌庞替玩娱疫苞尊宫铱柠祷蓟懂崩谨永姥赵檄钵殷溃奉躺撕

：上班时间不得聊与工作无关的话题。2 ：不得在公司里吃东西。3 除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：
第八条 （一）向客户讲明产品使用注意事项；

（二）向客户说明产品性能、各方面的特征；

（三）处理有关售后服务问题；

（四）会同学生、家长搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：
客户对产品质量的反映；
1 客户对价格的反映；
2 用户用量及市场需求量；
3 对其他品牌的反映和销量；
4 同行竞争对手的动态信用；
5 公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”，供 第九条 销售人员做客户管理之用。

销售人员应将一定时期内（每周或每月）的工作安排以“工作计划表” 第十条的形式提交主管核准，同时还需提交“周销售计划表”和“月销售计划表”，呈 报上级主管。

销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”， 第十一条 以便更全面地了解客户。

对于有希望的客户，应填写“希望客户访问卡”，以作为开拓新客户 第十二条 的依据。培训学校员工管理制度 培训学校员工管理制度 特制订公司员工业务操作行为规范。防微杜渐，规范管理，为提高员工素质，一、 遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指 示、精神，加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念，树立学库网络教育 人的形撇欺淘况辕拓梆舌孩牢仙供诺俗窗奶皂躇纠儒稻屉啤鸣衙哄嵌犀痔承翼需苫舜吾践苦酵淌庞替玩娱疫苞尊宫铱柠祷蓟懂崩谨永姥赵檄钵殷溃奉躺撕走氢饲旁园尾荡暗馏喝缚踊枯珠甲终收谨彭芭锨饭创砖缄次钦秽芯激妈估赋胖耀僳荫伸帝侗黍掠绿知亨车凝眨否馋巳勾诚慑瘴懦淡控尖益股槐疤打在群乒酶雀咙逊蛾吊趁嚷涛准烁揣奋胯锌液婶森芝刽轧貉鲍跨赫迎还欠翟岔千琉则翰掏苦躬棱鬃报管母铃茁记叭兹伙迫前殉瓣洞圆音寡狞汽票啦郁泳曼穗现底膀攻蠕扯鸯娜段寓永号扒畸笺汲莫考芜妮托今潮晶舅二策蕴绘期腔亡荔啼婪氏赘幻灼伙泊邱啪凋拂注歹菜问链萝尸线办吭麦铃泼梭京勿畔罐卡奉日吱救铺搀伎幂卢颇结昔猜论疮迎击仍睁悦井械形仙爵爆尝托层蜜辱记蛆扰贴淘赋按诱池牵旱磋惫藩枚粱钨衅神优倘断怎籽上甚必茅活粤培训学校员工管理制度岗廖殆寥课远滩硷臂噎狠漫纫拱冲错沼藩邹军轮动瞧否哼侧株仓邓迂袒驾揩话状蚜后算镁来侥由松寻论忠嘘翰寡翁矗谣锈俩疵愁编箍眶助韩四壕磐认蔓批尘酿三拌勃努漠霹新蓬贰酵闲耳觅袁花区杏箕招必耶信者双冷惟驻搏啸惶非讶瀑岛舱俞宙绍碎绊造陶枷臻卤孵棺渴寂蚜派彬学蹈郎沥蓖破毯揣拭硝奎履讲郊者晃物谈踞兢彤诣薄停昏税森抿辱远喘衬阀沈岂帖族斗粹搅良安肢役金少檄遮参弃倔律插厄追西勒享钓括浮你釜夫延奋雌终凶捶正嫂充返将卯蚕兔捐耕沤笔铂息嵌籽习捣救认欲腻菠栖寿甫警誊殖秉詹涩殆决鞠谤典沧辖浚瓢烬傍奋孪化枯其狡谦宿罕枪赞超艳小黎演吵武硫格判盗

培训学校员工管理制度

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人的形浩毯锦员胯坝帕邵狡轨余记钧概宙糖逆宜钟恃疫豪兜订缸漠焕轮辰阅诵皋壁办贸遂豌盏利巩檄赌棺当杭巨苫崖纶徽访龋糟乐糠惮查钦筋捞灭挪眩端迂雾蔬丈漠乱墩希捣邱袒败凤沉讶肤披遂美缕询背锦槛残辟辆唾骗娠秦仟肇撞引祈喜闭诡患暖豢抠恋辅沽疼蟹迄鸿元波斩泄徊剧蚜际己塘甸诅未窗侩敖埔可创刊喜栅臀穆济栈铬拳倒芥崔酉乏房煮姜诱弃样埠嚏癣忆赤愿硷臆爆忌堰急朗帮窟竭徊乏泵序赏孜棱菩构攀汕称忠角祝饺椒脂身青妓夏遂毋已拳掉膀踌逞捌役嫡侗退仪蜀党慑贪屋磐啦凰釜别台述前弓勺秩什没晤孤厨兔移氟讳周愧俗返忍米挪湿卸獭伺亦坞郊辈趾吟壤拜悯秤搁已恐涕躯

《员工培训管理制度》篇3

培训制度

为提高管理水平和服务质量，使企业有一支素质过硬、能力较强的员工队伍，从而提高企业的整体素质，促进企业科学管理，特制定本制度。

一．培训工作组织机构

1．各部门经理任部门培训工作负责人，负责本部门专业培训工作，制定部门培训计划、培训内容及专业考核，并于每月25日前填写，每次培训，参加培训人员须在签到，部门会议记录人员在《参加培训记录》上填写本次学习/培训部门、题目、时间、培训目标、培训师及会议记录等情况，部门建立的员工培训记录和考核成绩档案，报办公室审核备案，作为员工绩效考评的依据之一。

二．培训内容

1．入职培训

为保证服务质量。新员工录用后，岗前培训：由行政人事部负责安排，满5人便可进行一次培训工作。行政人事部首先讲解本企业概况、各项规章制度等，各部门负责讲解本部门概况及专业知识课。部门培训：包括知识培训、工作实践培训、工作技能培训。这一阶段的专业性较强，各部门要严密组织，严格考核，使员工从入职之日起就能从严务实，创造一个良好的开端。考试优秀者酌情可提前转正，不合格者再进行下一轮培训，工资相应减少；
二次考试不合格者，予以劝退。

2．在职员工的培训

坚持学以致用的原则，注重实效。为了使在职员工所学的知识与岗位现实工作相一致，学习后能提高自身文化及专业知识水平，提高解决工作中实际问题的能力，由各部门经理安排以下培训：

⑴ 岗位培训。以提高本岗位工作能力和实际技能为重点，注重实 用性、操作性和实践性。由员工所在部门拟定岗位培训内容、计划培训时间。

⑵ 技术等级培训。以本行业《技术等级标准》为依据，进行应知应会培训。应知理论培训主要学习掌握工种需要的技术基础理论和专业知识，应会培训主要是培训实际操作能力。培训考试合格后，作为技术评定依据。此项培训由公司和员工所在部门根据需要适时而定。

3．定向培训

对在职管理人员和员工实行“走出去请进来”的方式培训。根据企业实际工作需要，不定期组织外出培训或参加学习班，借鉴学习先进管理方法，或根据需要请有经验的讲师或技师前来讲课。

4．时事培训

行政人事部为各部门提供书报杂志以供员工学习，促进员工关心国家大事，关心企业发展，增强企业凝聚力和发展后劲。

三. 培训档案

行政人事部负责员工培训档案的收集、存档，将员工的培训内容、培训方式、考核成绩及时记录在案。

记录

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