看完建国大业的体会和感想4篇

看完建国大业的体会和感想篇1

转眼间入职公司工作已一个月多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将度工作情景作总结汇报。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每一天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，异常是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同提高。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作资料，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须立刻清洁。

各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。

这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务供给重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。

根据新员工特点及入职情景，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视主角转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因主角转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求坚持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改善，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情景从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。

并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上构成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情景下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

20__年上一个月是我实现自我挑战的一个月，在这一个月中，我有收获，也有不足。在下一个月，我将努力改正过去一个月工作中的不足，把接下来的工作做好。

看完建国大业的体会和感想篇2

这是军训最后的一天，大家都很珍惜这一段时间。从刚进来还是一朵朵温室中的小花到一棵棵茁壮成长的小树;从一个个没耐心的小孩到认认真真的小军人。每天早上5：30起床已经。

大家做事都一起竞争，使大家有了做事的积极性。大家一起训练，一起吃饭，一起洗漱，一起偷偷的演话剧《午夜凶铃》。使大家的有一倍增，能力倍加。如果说还有机会的话，我还会再努力的，虽然有时会泄气会累可是大家依然精神奋振，一点都不退缩。这四天就像一场梦，如流水般逝去……我的脑海里始终忘不了童教官那响亮的口号声，如同烙印一般在脑海。

那是今天白天10：00左右的时候，大家在为会操而作“魔鬼训练”，只要教官一喊令，大家就会发挥自己的最佳水平。站在操场上等待着。冷风刺骨，冻得大家都在哆嗦。在教官的一声令下，大家不管多冷，多么难受，可个个都坚持到底，没有丝毫动摇。好不容易到了我们出操，大家都很紧张，我也是，就在四面转的时候我突然发抖起来，怎么也控制不住。

我心想：不管了，用脑子仔细想方位，尽量别出错。我一咬嘴唇，有了全部的实力，就在大家一起退场的时候，我松了一口气。最后，大家用自己的实力换来了“优胜连队”的荣誉称号。四天的军事生活换来几百个脱胎换骨的小军人，多伟大呀!

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看完建国大业的体会和感想篇3

大家早上好!今天非常高兴能站在国旗下跟大家一起分享交流一个话题《感悟母亲节》，那么在交流这个话题时，我想考考大家两个问题，大家得仔细地听，认真地想哦!

第一个问题：“世上只有妈妈好，有妈的孩子是个宝……”，请问，这首歌的名字叫什么?对，这首歌的名字叫《世上只有妈妈好》。

第二问题：我们一定都知道6月1日是儿童节，那么你知道哪一天是母亲节吗?

是呀，同学们请永远都要记住这个节日，5月份的第二个星期天，就是世界上最伟大的母亲节了!从小到大，母亲一直是我们身边最亲最爱的人，嘘寒问暖，知冷知热。当我们还没有能力保护自己的时候，妈妈义无返顾地用那博大无私的爱为我们遮风挡雨;当我们自认为已经长大要摆脱她的庇护时，母亲不无担心地默默注视着我们;当我们开心的时候，母亲用明亮的眸子微笑地看着我们;当我们难过的时候，母亲却始终陪着我们一起忧伤……母亲为我们做的已经太多太多，可是她却从来没有要求任何的回报，这是一种多么博大多么无私的爱啊!可是我们又何曾为母亲做过些什么呢?难道我们就这样心安理得地接受着母亲无偿的爱吗?小

虽然母亲节已经过去了一个星期，然而对于每一个爱着母亲的孩子来说，生活中的每一天都是母亲节，让我们用最温柔的心情，拥抱母亲;让我们用最朴实的行动告诉母亲：“我爱您!”

看完建国大业的体会和感想篇4

读了高尔基的《童年》后，我的心情久久不能平静，这本书向读者展现了小说主人公阿廖沙童年时期在外祖父家的生活，记录了在沙皇统治下的社会底层人民代表阿廖沙的心路历程。

小说主人公阿廖沙的生活环境很艰苦。他三岁时父亲就去世了，和妈妈来到外公家。外公是一个性情暴燥、自私的人，他的两个舅舅也同样粗暴自私。阿廖沙在外公家饱受欺负，外公经常打外婆和孩子们。他虽然饱受欺辱，但他熬了过来，因为他坚强不屈服的精神支撑着他。十一岁时他离开了外祖父家，独自一人踏上社会，开始了新的生活。

书中十分成功地塑造了多个人物角色，例如外祖母这一角色，每当阿廖沙被外祖父打骂，心里难受的时候，外祖母总能给予他心灵上的安慰。小说真实地描写了十九世纪七十至九十年代俄罗斯混乱的社会，展示了充满残酷、野蛮、愚昧、污_的令人窒息的生活，让人真切地体会到沙皇制度的失败。

小说主人公的童年是灰暗的，家庭是不幸的，周围有着许多残酷的事情，令他难以至信。比起阿廖沙的童年，我们的童年是十分欢乐的，无忧无虑。我们的家庭生活中没有勾心斗角，不会为了争夺财产尔虞我诈、打架斗殴，更不会发生一些残忍的事情。我们不愁吃不愁穿，还可以上学，不会有战争，而建立这美好生活的基础是我们祖辈们的辛勤劳作、奋斗拼搏。我们的国家繁荣昌盛、蒸蒸日上，我们应该珍惜这一切，努力学习不断进取。但现实生活中，有人并不知足，总是奢求更多。我们不用像阿廖沙一样十一岁就独自为了生存而忧愁，我们应该感谢拥有的这一切，不能浪费，应该学会珍惜。

从现在开始，我们不再奢侈，不再浪费，应该为长辈们着想，体谅他们，满足自己的幸福生活，更要拼搏进取，努力创造更加美好的生活。

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