车管所申报“巾帼建功”先进集体事迹材料

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　　车管所申报“巾帼建功”先进集体事迹材料

　　车管所申报“巾帼建功”先进集体事迹材料

　　精诚团结求真务实创新发展争创一流

　　XX市公安局交警支队车管所清川工作站位于XX市XX，成立于20XX年5月10日，是一个由5名女民警组成的女子车管业务中队，平均年龄34岁，全体民警均为中共党员、大专以上学历。分管副教导员：XX，女，46岁，中共党员，大学学历；站点负责人：XX，女，30岁，中共党员，大学学历。

　　XX年，XX市交警支队车管所把争创“巾帼文明岗”作为开展争优创先活动的一项重要举措。在创建活动中，清川工作站以“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”为目标，通过开展创岗活动充分调动妇女同志敬业奉献、争优创先的积极性，突出女子警队“亲民、为民、热情、细致”的特点，充分展示新时期、新形势下公安车管队伍的良好形象，从而推动XX市车管所队伍建设工作迈上新台阶。

　　一、爱岗敬业，提高素质，树立警队形象

　　清川工作站是一个机动车和驾驶证业务项目比较多的综合型车管工作站，自成立以来，她们以“规范、公开、高效、便民”为要求，认真做好各项机动车和驾驶证业务工作。目前开设的机动车和驾驶证业务有：汽车注册登记、转入、机动车变更登记、抵押登记、年度检验、补换领机动车牌证、核发临时号牌；机动车驾驶证换证、补证、注销、变更、年度体检。其中，该站是XX市车管所承办所有外地小型机动车转入的唯一业务站点，与办理新车业务不同的是，车辆转入业务需要审核车辆在各地车管所历年办理所有业务的材料，并查验确定车辆经过长期使用后的唯一性，因此被认为是车管业务中“审核材料最复杂、查验要求最高的高难度业务”，能够顺利快捷地办理这类业务的民警一般都被大家称为车管知识比较全面的“业务高手”。

　　清川工作站的女警们始终注重自身素质的提高，不断加强学习、积极实践，人人争做“业务高手”，建站一年多以来，共计接待办理业务群众16567人次，查获非法拼组装及被盗抢嫌疑车辆56部，查获在逃犯2人，做好事18件，上门服务3次，走访群众235人，在服务群众、打击犯罪、亲民爱民等工作中坚持不懈地努力，赢得了广大群众的信任和赞誉。同时，她们还注重充分发挥细致、耐心、热情等女性特有的性格优点，提高业务办理能力和服务水平，取得了良好的工作成绩。该站被XX市公安局交警支队评为XX年度“邕城交警之星”的“二星级规范文明执法示范岗”，XX被评为优秀共产党员，朱蕾被评为首府交警“十佳”的“规范文明执法标兵”，蓝雪萍荣获个人嘉奖。在全区“车管业务大比武”的竞赛中，朱蕾代表XX市车管所参赛，取得了业务受理岗位全区第一的好成绩。

　　二、无私奉献，以人为本，提供优质服务

　　在争创“巾帼文明岗”的活动过程中，清川工作站不仅推出了优化业务办理程序、发放互动意见单、开通“绿色通道”为老人、残疾人、孕妇、军人服务等一系列便民利民措施，还大力开展“微笑服务”、“车管业务进社区”、“上门服务”、“能帮就帮”、“每月一评”等活动。她们不仅将车管业务引入社区，为社区居民提供车管业务办理及交通安全宣传等志愿服务，热心为每一位前来咨询的群众答疑解惑，让群众真正感觉到车管便民服务进社区、车管业务办理更便利的人性化服务，通过活动让社区群众进一步了解到办理车管业务的方便和快捷，同时还通过谈话和交流收集了群众对车管部门工作的一些建议和意见，为进一步深化车管便民活动打下基础。

　　她们还积极响应自治区财政厅与自治区残联联合下发《关于残疾人机动轮椅车燃油补贴的通知》的通

　　知要求，向符合补贴要求但又无法提供购车凭证的残疾车车主提供帮助。由于这些残疾人行动不便无法找到工作，生活比较困难，平时都是靠领取政府的低保维持生计，购买一辆残疾车作为生活代步用车对他们来说也实属不易。政府出台政策给予他们补贴，可如果在规定日期之前不能向残联提供相关车辆凭证，就会失去领取补贴的机会。于是清川工作站的女警们本着能帮就帮的XX精神，积极为他们查阅档案、核实情况、开具证明，解决他们的燃眉之急，得到了群众的高度赞扬；由于一些运输企业有时会有批量车辆需要办理注册登记业务，而一时间他们又无法组织数十名驾驶员驾驶汽车前往业务点办理业务，总是苦于业务办理的往返奔波。在了解到汽车运输企业的实际困难后，她们立即将情况向所领导进行汇报，经过所里研究决定，最终确定了长期开展“上门服务”的模式。只要企业或个人确实有这样的需求，民警们就会无偿上门为其提供服务。类似这些替人着想，为民服务的事情还有很多，她们踏踏实实的工作，用实际行动来诠释全心全意为人民服务的宗旨。

　　另外，她们还十分注重廉洁自律教育，认真开展警示教育活动，观看一系列正反题材典型教育片，增强拒腐防变能力，做到警钟长鸣，从未发生过任何违

　　法违纪行为。为了进一步搞好微笑服务，她们认真学习并严格遵守各项规章制度，坚持挂牌上岗、讲文明用语，以“亲民、为民、热情、细致”的理念服务于群众，受到了广泛的好评。在参加每年东盟博览会的执勤保卫任务过程中，清川工作站的女警们也都能克服种种困难，放弃休息时间，废寝忘食加班加点，用“巾帼不让须眉”的大无畏精神确保任务顺利圆满完成。

　　三、积极互动，扶贫帮困，发扬助人精神

　　为了提高自身的思想意识和服务水平，清川工作站全体民警还到XX市公安局110“全国巾帼文明岗”进行了参观、学习，进行互动交流活动。向先进学习取经，认真听取她们从创建“全市巾帼文明岗”到“全国巾帼文明岗”的经验做法，仔细翻阅相关台账，不仅吸取了她们树立一流形象、建立一流管理、创一流业绩、提供一流服务的宝贵经验，还学习到她们帮助贫困地区小学生完成学业的感人事例。本着资源共享、齐献爱心的良好心愿，双方也达成共识，坦言“献爱心”是人多力量大，在未来的日子里大家可以凝聚在一起去做更多的公益，运用110女子巡警队已经构建起来的扶贫帮困平台去帮助更多的人。

　　清川工作站还与葛麻村村委共同开展了“牵手送

　　服务巾帼送温暖”活动，为村里的驾驶员们提供业务服务，为在外务工的驾驶员们提供业务咨询，并到村里的孤残老人家中进行慰问。一名是叫谢超信的老伯，今年已经是八十三岁的老人，过去曾经当过村委干部，也是老党员和劳动模范。现在因为患有白内障，所以左边的眼睛完全看不见东西，只能靠另外一边眼睛来看东西，平时看人看物都不是很清楚。几个儿女都不在身边，平时除了村委会经常派人来看看以外，也没有什么人来照顾。另外一名叫谢耀贤的男子，除了年纪已经是六十多岁的老人以外，还因为小时候患病一直瘫痪在床，他只有一只手可以自由活动，双腿和另外的手都是常年没有知觉而萎缩变型。他的母亲也是八十多岁的老人，所以更加无力照顾他。现在他年纪大了，病情更加严重，基本是卧病在床，无法动弹，连说话也含糊不清，生活不能够自理。女警们来到他们家中，看到他们的情况都觉得很揪心，不仅和他们坐在一起，谈天拉家常，还仔细地询问他们生活的近况，有没有需要解决的困难，并送去慰问金和一些礼品。通过活动，清川工作站与XX市葛麻村村委结成了扶贫帮困的对子，分管副教导员XX也表示日后也将经常性地进村看望两位老人家，尽可能多地帮助他们解决实际的困难。

　　开展“巾帼文明岗”创建活动，既是清川工作站自身发展的内在需要，又具有非同一般的辐射带动作用，创建意义十分重大。在创建工作中，清川工作站按照“巾帼文明岗”的工作要求，紧紧抓住行业特点和女性优势，融妇女工作与行业建设为一体，建立起完整规范的内部管理制度和服务标准,内强素质、外树形象，一步一个脚印地向前迈进。

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