员工行为管理方法技巧是什么3篇（范例推荐）

员工行为管理方法技巧是什么1　　(一)全体员工要牢固树立热情为客户服务,认真对客户负责的思想和服务促业务,服务出效益的观念.加强学习,努力创建一支素质高,业务精,具有良好职业道德和文明礼貌的员工下面是小编为大家整理的员工行为管理方法技巧是什么3篇（范例推荐）,供大家参考。

员工行为管理方法技巧是什么1

　　(一)全体员工要牢固树立热情为客户服务,认真对客户负责的思想和"服务促业务,服务出效益"的观念.加强学习,努力创建一支素质高,业务精,具有良好职业道德和文明礼貌的员工队伍,塑造优秀的企业形象,建立良好的社会声誉.

　　(二)服务用语规范:在办理业务过程中要语言文雅,礼貌,在工作中提倡使用普通话,在办公和营业场所须保持安静,和谐,不可大声说话,高声喧哗.任何情况下不得与客户吵架,谩骂.

　　(三)服务质量规范:客户临柜时,员工应微笑迎接,主动招呼"您好".当遇到客户咨询,应主动招呼,并详细给予说明,做到多问不烦不燥.遇到客户对工作提出建议或批评时,应虚心诚恳且站立服务.认真负责,按章操作,熟悉业务,杜绝差错,正确收付现金,计算利息,保证钱币,当物真实,为客户保密.

　　(四)劳动纪律规范:员工要按时上班,不迟到,不早退,有事须办理请假手续,不得擅自代班代岗.营业时间,不准带领无关人员进人营业柜台内.员工上班应着装整洁,服装洁净得体。

员工行为管理方法技巧是什么2

　　重在观念

　　以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

　　设立高目标

　　留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。

　　授权、授权、再授权

　　授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。

员工行为管理方法技巧是什么3篇扩展阅读

——企业员工管理方法技巧是什么3篇

企业员工管理方法技巧是什么1

　　经常交流

　　没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住纸是包不尊的，员工希望了解真象。

　　重在观念

　　以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

　　设立高目标

　　留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。

　　授权、授权、再授权

　　授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。

　　辅导员工发展个人事业

　　每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的，所以我们一定要认真的做好这项工作。

　　让员工参与进来

　　我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。

企业员工管理方法技巧是什么2

　　1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量

　　人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。

　　通过四种方法来促进人岗匹配：第一，多名高级经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范;第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新;第四，通过“委任状”，由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。

　　2、论功行赏

　　员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水*、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。

　　3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。

　　为员工提供广泛的"培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。

　　4、不断改善工作环境和安全条件

　　适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净……

　　安全是对工作条件最基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。

　　5、实行抱合作态度的领导方法

　　在领导与被领导的关系中，强调抱合作态度。

　　领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水*。其中，最主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成。

——员工关系管理方法技巧是什么3篇

员工关系管理方法技巧是什么1

　　一、是劳动关系管理。

　　劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。

　　二、是员工纪律管理。

　　引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的.组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

　　三、是员工人际关系管理。

　　引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。

　　四、是沟通管理。

　　保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。

　　五、是员工绩效管理。

　　制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。

　　六、是员工情况管理。

　　组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

　　七、是企业文化建设。

　　建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。

　　八、是服务与支持。

　　为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工*衡工作与生活。

　　九、是员工关系管理培训。

　　组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

——银行员工行为管理方法是什么 (菁选2篇)

银行员工行为管理方法是什么1

　　一、做好员工思想政治工作

　　炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银TD开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具

　　思想是行动的先导，理念是实践的指南。推行员工行为管理首先要认真做好员工思想政治工作创新。当前商业银行在一定程度上存在着“以奖惩替代思想政治工作的现象，员工与管理者之间距离拉远。管理者要通过心理关爱、工作关爱、生活关爱、组织关爱等措施，培养员工道德情操，增强员工的事业心和责任感，以及合规操作、遵章守纪的自觉性和主动性，筑牢防线、坚守底线、不碰“高压线”。员工行为管理是一项庞大的复杂的系统工程，涉及的领域越来越多，涵盖的范围越来越广。商业银行应坚持以人为本理念，对不同员工采取不同的教育方式和手段，以客观公正、慎重稳妥的态度开展员工思想行为管理。

　　二、做好员工日常行为排查

　　在日常工作中，应根据形势变化及时了解员工所思、所想、所盼，针对性解决员工实际难题，加大对员工生活的关心力度，及时掌握员工思想动态。定期开展以“经济状况、交友状况、婚姻状况、8小时外活动状况”为主要内容的排查活动，分析员工的思想动向和行为状况。要通过建立QQ群、微信*台等新兴通讯方式，多渠道了解员工在日常工作中的问题，并有针对性加以引导解决。针对个别员工合规理念存在的差异，持续加强教育、管理和预警提示。注重人文关怀和心理疏导，坚持以保障和改善民生为出发点，切实缓解员工压力，营造和谐稳定的发展环境，增进员工的归宿感。

　　三、做好员工日常业务管理

　　对于因员工身体健康出现问题、亲属生病产生的心情焦虑等，及时给予工作调休，消除员工后顾之忧。加大现场与非现场检查力度，做到定期检查和不定期抽查相结合、重点检查和全面检查相结合，加强对重点业务岗位、重要人员和重要环节的适时检查，严密监控和有效管理。对检查中发现的典型案例要及时总结，通过编制操作风险案例、模拟演绎风险案件等形式，组织员工进行风险再认识，达到自我教育、彻底整改的目的。对存在问题逐项制定整改措施，完善制度流程，规范员工从业行为，严防各类案件发生。

　　四、严格员工行为组织管理

　　商业银行应成立员工行为管理领导小组，研究制定员工行为教育、管理工作方案，明确领导班子、领导人员和部门的职责和任务分工，并要根据本单位实际情况加强组织领导，制订具体实施细则。通过岗位交流、轮换等方式抓好岗位管理;通过年度考核、职称评级抓好例行管理;通过病休、事假及考勤等方式抓好做好到岗管理。贯彻落实员工行业管理各项制度规定，推进管理体制和制度创新，研究改进完善员工行管理方法和手段，设立员工行为管理底线。及时组织员工学习禁止员工行为的若干规定和员工违反规章制度处理办法。

　　五、营造员工良好成长空间

　　工作需要热情和行动，需要努力和勤奋。内外部竞争压力，使部分员工长期处于紧张、焦虑工作状态。商业银行管理人员要跟踪员工思想动态，适时为员工“解压”，使员工在工作中认识自己、了解自己、唤醒自己，增强工作信心和抗压能力，避免员工焦虑情绪过度积累而导致负面行为。特别是对于因为违规行为受到都处分的员工，要切实从思想和生活上多关心，及时了解其思想动态，化解其心中症结，使之全身心投入到工作中。同时，要建立专业晋升通道，使各层面员工多一些晋升机会，使之能够经过自己的努力，看到职业发展的希望和薪酬的.增加。加强对基层员工的培训，使其有在职学习和培训的机会，使之跟上市场的变化，跟上商业银行业务发展的步伐。

银行员工行为管理方法是什么2

　　一、着装整洁、仪表大方

　　第一条 着装整洁。建设银行员工上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。因气候和办公条件限制，各地方行制定着装要求时应因地制宜。

　　男员工应穿深色皮鞋、袜子;女员工应穿黑色或白色皮鞋、穿裙子时避免露出袜口。

　　第二条 发型大方。头发应整洁，发型大方得体，经常洗理。不得染异色。男员工不蓄长须长发;女员工不得有怪异发型。

　　第三条 装饰得体。女员工可适度化妆，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴过多过于耀眼的饰物，每只手戴的戒指不超过一个。男员工应保持面部清净，不能留小胡子，不得戴有色眼镜从事工作。

　　二、举止大方，行为端庄

　　第一条 站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。男员工站立时双脚分开，与肩同宽;女员工站立时双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹前、背后。

　　第二条 坐姿文雅。坐时臀部应坐在椅子的三分之二处，胸口与桌面*齐。伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。

　　第三条 行姿稳重。行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头*视，两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。

　　第四条 行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。

　　三、语言文明，言辞得当

　　第一条 语言文雅。说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。

　　第二条 在办公和营业场所须保持安静、和谐，不可大声说话，高声喧哗。

　　第三条 在工作中提倡使用普通话。

　　第四条 在各场合中用语文雅、礼貌。在使用电话、办理业务、接受咨询时语气*和，坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。接电话时应主动自报单位——“您好，银行”。

　　四、纪律严明，工作有序

　　第一条 遵守劳动纪律。

　　1.不擅自代班岗，不迟到早退，不串岗离岗。

　　2.不聚众聊天、嘻笑打闹。

　　3.不得在公务时间和禁烟场所吸烟。

　　4.工作时间不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书报、电视，不占用电话聊天。

　　5.非工作或接待需要，不准在午休或工作时间饮酒。

　　第二条 遵守业务纪律。

　　1.严守各项业务工作纪律。

　　2.认真执行各项管理制度和业务操作规程。

　　3.严禁压票压汇、无理拒付等各类违规行为。

　　4.严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊。

　　五、讲究卫生，保持整洁

　　第一条 环境整洁。自觉维护工作场所的环境卫生，保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净，使工作环境符合建设银行企业形象建设的有关规定。

　　第二条 保持卫生。不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。

　　第三条 放置整齐。办公台上各类办公用具、资料、票据摆放整齐。

　　第四条 装贴正确。业务公告或宣传标语应按规定整齐挂贴在规定位置。

　　六、微笑服务，热诚待客

　　第一条 亮牌上岗，接受监督。建设银行所有员工应佩带统一的识别牌，并按要求佩挂在制服的统一位置。

　　第二条 微笑服务，热诚待客。接待客户咨询、业务、来访时，应面带微笑，礼貌热情，对客户热心、诚心、耐心。

　　第三条 对所有客户认真诚挚，一视同仁。

　　第四条 虚心听取客户意见，忍让宽容，得理让人，对合理要求尽量满足。

——员工制度的管理方法是什么3篇

员工制度的管理方法是什么1

　　1、 必须维护公司规章制度的尊严。公司的规章制度的公司领导经过长期的探索的理论

　　总结，是任何部门、仍员工必须遵循的行为准则。制度面前人人*等，任何部门任何员工没有超越公司制度的特权。公司的各级领导(包括在公司任职的公司领导的.亲戚朋友)必须带头遵守和执行公司的规章制度，自觉维护公司制度的尊严。那种把领导的个人意志置于公司制度之上，仗权违章、仗势违章、依仗关系违章的现象，是极不正常的，也是决不允许存在的。

　　2、 必须逐步完善公司的制度体系。目前，公司的制度体系的框架已经初步形成，在公

　　司的发展中发挥着重大的作用，但随着公司规模的不断壮大，公司的规章制度也要逐步更新和完善，使它适应公司不断发展壮大的需要，使它更规范明确，具有普遍的约束力。

　　3、 必须严肃规章，尊章行使。经验表明，法令行则国治国兴，法令驰则国乱国衰。一个企业也是如此，企业管理必须制度化、规范化、程序化，对任何违纪违章的现象，都要按照制度严肃处理，决不手软。任何制度只有落实到日常工作和生活中，不折不扣的执行下去才能显示出制度的作用，否则，再完善的制度也是空的。

　　4、加强制度的学习。制度出台后，要让全公司的员工都明白制度所规定的要求和制度与工作的关系，提高大家遵守制度的自觉性。特别是各级领导，更要树立制度化管理的新观念，了解制度规定的办事原则和程序，增强按制度办、按程序办、按原则办事的思想意识，坚决纠正重权轻制度、以权压制度的思想和行为。

员工制度的管理方法是什么2

　　万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你;

　　告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感;

　　提出建设性的批评，批评要有理由，并找出批评的方法;

　　在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能帮助他;

　　以身作则，树立好榜样;言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么;

　　把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力;

　　假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处;

　　尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及;

　　制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步;

　　支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的;

　　言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么。

——员工培训管理方法技巧是什么3篇

员工培训管理方法技巧是什么1

　　建立规范的、科学的培训制度 鉴于人力资本在现代经济增长中的决定性作用，很多企业迅速增大教育培训投入。为了搞好企业教育培训，许多企业设立了专门的培训机构和培训人员，制定有规范的培训制度。可见，企业教育培训越来越受到高度重视，并正在走向规范化、科学化。

　　企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展 企业培训发展到全员的教育培训，上至董事长、总经理，下至一般员工。目前，随着管理国际化，培训能在不同文化背景下胜任工作的经理人员身上，一些高科技的大公司还承担了相关的用户培训，通过培训用户，使自己的产品充分展示效能，以扩大影响和销售。而且现代企业多采用电化教学、研修讨论、模拟演习、职务轮换、自我测评等更先进和科学的手段，大大的改变了传统培训方法。

　　思想上重视，行动上支持 没有高水*的职业教育，就没有高素质的员工队伍。要在思想和行动上真正关心和支持职业培训工作，根据实际需要举办职业学校和职业培训机构，强化自主培训功能，加强对职工特别是一线职工的教育和培训，形成职工在岗培训制度，实行培训、考核、使用、待遇相统一的政策。

　　做好培训前的需要分析 培训成功的一个重要前提是培训要有针对性，要明确培训是否有需要，以免造成不必要的资源浪费。以现在企业发展对人力资源开发的实际来看，需覆盖组织和个人需求各个层次。因此，做好培训前的需要分析，一是对企业进行分析，二是对工作任务分析，三是对个人进行分析。通过分析个人的工作绩效是否符合要求，了解个人的特点，确定个人在工作岗位上需要哪种技能、知识态度，从而制定适当的培训内容。

　　讲授法

　　属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递，反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。

　　视听技术法

　　通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具)，对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。但学员的反馈与实践较差，且制作和购买的成本高，内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。

　　讨论法

　　按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递，与讲授法相比反馈效果较好，但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递，学员的参与性高，费用较低。多用于巩固知识，训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的`能力，但运用时对培训教师的要求较高。

　　网络培训法

　　是一种新型的计算机网络信息培训方式，投入较大。但由于使用灵活，符合分散式学习的新趋势，节省学员集中培训的时间与费用。这种方式信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合*学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。

员工培训管理方法技巧是什么2

　　所谓安排新进员工的人事及教育，也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办，同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。

　　然后，在分配的工作部门中，由第一线的管理者、监督者来负责OJT(on the job training=工作场所教育)。

　　但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说，要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上，这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。

　　但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前，必须先教导资深员工教育新进员工的方法。

　　这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工，对其他人也是一样。

　　因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。

——员工绩效管理方法技巧是什么3篇

员工绩效管理方法技巧是什么1

　　1. 帮助员工建立自身的岗位目标。在帮助员工建立目标的过程中，遵循“跳一跳、够得着”的原则，目标不宜过低，也不宜过高。目标的制定要符合SMART原则，即具体的、可衡量的、可行的、可量化的等。

　　2. 针对员工目标完成情况实施绩效考核工作。根据公司和各岗位的特征，采取有针对性的绩效考核方法，比如月度/季度的目标管理考核、KPI考核，建议企业针对员工层面可采用月度的`目标考核方法，重点考核三项：公司/部门级的KPI指标(承接部门经理的重点工作指标，以量化指标考核为准)、岗位职责指标(以行为类考核为准，可采取出现差错、延误扣分形式)以及临时性的重担工作指标。

　　3. 绩效结果及时的反馈。上级需要将考核结果与员工确认，针对员工工作表现中的优缺点及时与员工进行沟通，帮助员工改善与成长。

　　4. 绩效结果要充分运用。对于表现不好的员工，采取相应的处罚和帮助其改善的措施，对于表现优异的员工，及时给予升职加薪、外出培训等各种形式的鼓励，更好的激发员工的工作积极性。

员工绩效管理方法技巧是什么2

　　1、 目的：了解全体员工的工作业绩;评价员工年度工作表现;提升员工工作标准，达到公司总体期望;为公司人事决策提供依据。

　　2、 范围：公司正式员工。

　　3、 定义：员工绩效考核是指对员工工作实际绩效的评定和工作表现的评估。

　　4、 责权：

　　4.1 、由人力资源部综合各部门主管意见和建议拟定员工绩效考核依据。

　　4.2 、由人力资源部组织各部门主管进行员工绩效考核评估记录。

　　4.3 、本管理办法由人力资源部制定，报请公司领导审批后执行，如有修订，将书面通知各部门。

　　5、 内容：

　　5.1 、人力资源部组织各部门主管对公司所有正式员工进行工作绩效考核的结果将作为该员工转正、**升、薪资调整的依据。

　　5.2 、考核表中的年度出勤状况与奖惩记录由人力资源部在公司局域网共享文件夹中公布。

　　5.3 、考核步骤：

　　5.3.1 基层作业人员。先由被考核者自我评价，再由直接领班 / 组长面谈、考核后，呈报主管复评。

　　5.3.2 领班 / 组长。先由被考核者自我评价，然后由其直接主管进行面谈、考核后，再呈报上一级主管终评。

　　5.3.3 各部门办公室人员，先由被考核者自我评价，然后由其直接上级主管进行面谈、考核后，呈报再上一级主管终评。

　　5.3.4 各部门主管。先由被考核者自我评价，分管直属上司复评后，交人力资源部约谈、终评。

——员工的服装管理方法是什么3篇

员工的服装管理方法是什么1

　　一、目的

　　确保员工在工作期间着装整齐和讲究个人卫生，以符合相关法律法规要求，体现个人和所在部门及本公司的良好形象。

　　二、范围

　　适用于各餐厅(部门)全体工作人员的着装及其个人卫生。

　　三、职责

　　1.质监部和各餐厅(部门)负责人负责对员工的着装、个人卫生等情况予以监督。

　　2.各部门工作人员需遵照此办法执行。

　　四、着装规定

　　1.工作牌

　　(1)工作人员上班期间必须佩戴工作牌。工作牌应写明该工作人员的编号或姓名等内容。

　　(2)工作牌应端正地佩戴在左胸上，不得藏进口袋中，不得反面朝外，应正面朝外并裸露在口袋外。

　　(3)工作牌若有遗失、破损或不能正常使用等情况时，应及时上报本部门负责人;本部门需及时予以更换。

　　(4)领取、补领或退还工作牌时，应在“员工工作、生活用品领取登记表”中登记。

　　2.帽子

　　(1)上班期间，一线工作人员必须戴好工作帽，以免头发不慎掉进食品内，造成污染。

　　(2)戴工作帽时，应将帽檐的中线对准鼻尖，不得歪歪斜斜;刘海、头发应放进帽子中去，不得裸露在帽子外。帽子不得压得过低或抬得过高，而应使帽檐高于眉毛2厘米左右。

　　(3)工作帽不得随意放置在有油渍、水渍等易弄脏的地方，也不得随意放置在本部门操作场所。

　　3.工作衣

　　(1)上班期间，工作人员必须穿工作衣，不得穿背心、裤衩等进出工作场所。

　　(2)工作衣不得敞开，工作衣上所有的纽扣(除风纪扣外)均需扣好;有拉链的应将拉链拉至齐胸处。

　　(3)有翻领的工作衣应将领子理顺好;有领结的应系好领结，并使较短的部分置于较长的部分之上，领结不得歪歪斜斜。

　　(4)从事餐厅服务或窗口服务期间，应将袖口的纽扣扣好，不得将袖口卷起来。

　　(5)工作衣的外部不得显露个人物品如纪念章、笔、纸、钥匙扣、项链等，服装的衣袋和裤袋中不得装过大、过厚的`物品;从事窗口服务或餐厅服务期间，非经本部门负责人批准，不得佩戴手机等物品。

　　(6)除更衣室外，其他地方不得随意放置工作衣，也不得将工作衣放置在易弄脏的地方。

　　(7)工作人员进入熟食间、裱花间及窗口服务时要二次更衣。

　　4.鞋

　　(1)在各部门一线的工作人员必须穿本公司规定的防滑鞋上班;工作期间不得穿拖鞋、高跟鞋等易打滑鞋;一些易出现积水或易打滑的工作场所还应穿防滑、防湿的鞋类。

　　(2)鞋带必须系好，不得有较长的部分裸露在外，以免出现鞋带拖地而导致滑倒。

　　5.围裙

　　(1)在操作间工作的一线工作人员在工作期间，必须系戴围裙，围裙采用不透水、无毒材料制作，以免食品受到污染。

　　(2)从事窗口服务工作的工作人员必须系好围裙，且其围裙必须无污渍、水渍等。

　　(3)从事生墩头、炒菜等工种的工作人员可以根据实际情况系戴皮质围裙，以防衣服弄脏。

　　6.袖套

　　根据实际情况，在操作间工作和从事窗口服务期间戴好袖套。

　　7.口罩

　　(1)从事熟食间加工和窗口服务的工作人员在工作前应将口罩戴好，工作期间不得随意脱下口罩。

　　(2)戴口罩时，应将鼻尖及口部完全遮牢;不得戴破损或有油渍、污渍，潮湿的口罩。

　　8.当工作衣、帽、围裙、袖套、口罩等有破损或遗失时，应及时向本部门负责人申请补领。各部门应及早提供所需物品。工作衣、帽、围裙、袖套、口罩等物品的领取、补领或退还应在“员工工作、生活用品领取登记表”中登记。

　　9.工作人员离开餐厅必须更换工作衣。

　　五、个人卫生规定

　　1.工作服

　　工作服应经常换洗，并定期消毒。不得穿潮湿，有油渍、污渍等的工作服上班，尤其是从事窗口服务和餐厅服务的工作人员。

　　2.头发和胡须

　　(1)头发应经常清洗，不得有油腻、污垢等现象出现。

　　(2)男士不得留超过衣领的长发，不得留长鬓角，不得留超过0.2厘米长的胡须。女士不得留披肩发，若头发长到可盘起来的程度时，在工作时应将长发盘在工作帽中或将其用发卡夹牢。

　　3.指甲

　　(1)勤剪指甲，指甲长不得超过0.1厘米。

　　(2)不得涂指甲油。

　　(3)指甲缝不得有明显的污垢。

　　4.洗手

　　(1)工作人员在上岗、进行窗口服务工作前必须洗手消毒。手接触不洁净的物品后，应及时清洗;清洗好的手，应自动沥干或用烘干机烘干，不得用抹布尤其是不干净的抹布抹干。

　　(2)工作人员在上洗手间后应及时洗手。洗手应在洗手间内清洗，不得在操作间内的水龙头中清洗，以免水池或其他食品被污染。

　　(3)处理垃圾后，工作人员应及时洗手消毒。

　　(4)接触生鲜食品再加工熟食时，应根据第(1)点重新洗手。

　　5.出现传染性肝炎、腹泻、呕吐、发热、咽喉疼痛、皮疹、耳炎、鼻炎、眼炎、伤寒、活动性肺结核等时，工作人员必须向本部门负责人汇报，并及时到医院就诊，由本部门负责人负责调离到不会导致食品污染的岗位或准假休息，直至康复。

　　6.工作人员不得使用个人餐具和手去品尝餐厅内待出售的食品或其他制成品。不得使用餐厅内的用具洗澡、洗脚、洗脸、洗衣服等。

　　7.工作期间，工作人员不得对着没加盖的食品尤其是熟食及其他制成品咳嗽、打喷嚏等。

　　8.上班时，工作人员可以化淡妆，不得化浓妆。一线工作人员在操作期间不得戴戒指、手镯、手表等个人物品。

　　9.发现手指、手掌等部位有破伤时，应包扎好，并戴好橡胶手套，以防止伤口感染和污染食品;必要时可向本部门负责人申请休息或调离到其他不会导致食品污染的岗位。

　　10.在操作间和售菜窗口内，工作人员不得抽香烟、吃东西、随地吐痰等;若有外来人员人内抽香烟、吃东西、随地吐痰等，应及时制止。因炒菜等需品尝食品时，若用马勺打到小碗中品尝，品尝后的剩余汤汁或食物不得倒入锅中。

　　11.工作人员应养成常洗澡的良好习惯。

　　12.工作人员必须经卫生防疫部门体检合格并取得“健康证”以及经过卫生知识培训后方能上岗操作，不得无证上岗或先上岗后取证。

　　六、检查

　　对员工着装和个人卫生情况，各餐厅负责人或指定专人每日进行自查，质监部负责不定期进行抽查，发现有违反以上规定的，要及时指出，并给予纠正。

——员工的情绪管理方法是什么3篇

员工的情绪管理方法是什么1

　　1、情绪观察，把握情绪动向。

　　企业可以根据自身情况，设置专门的负责情绪管理的岗位或者具有情绪管理职能的岗位，承担组织的情绪管理职责。可以通过多种方式监测员工情绪的变化，分析情绪背后的情感诉求，及时的针对性的解决问题。

　　1)观察：通过观察员工的精神状态，工作的积极性，工作态度等，及时把握员工情绪状态，了解组织情绪的走向;

　　2)评估：设计专门的评估手段和评估指标，通过科学的方法对员工情绪进行评估，并对评估结果进行分析，精确定位员工情绪的特征;

　　3)交流：针对企业中出现的抱怨、忧虑、烦躁、紧张、沉闷等消极情绪，可以采用个别交谈或谈心的形式，具体细致的对员工情绪做深入的了解，在沟通中解决问题。

　　2、和谐文化，理顺组织情绪。

　　企业文化的核心是“人本”，“人本”的核心是尊重。因此，企业应创造良好轻松的工作环境来构建一种民主和谐的企业文化，以此来理顺组织情绪，并在企业中形成主流的积极情绪。

　　1)重视员工的意见，让员工更多地参与工作设计和企业管理，使员工对自己的工作有更多的自*;

　　2)企业管理者应更多地关心员工的生活，创建和谐友爱的人际关系;

　　3)为员工提供良好的成长、学习环境和培训机会，使其有目标、有希望、有计划。

员工的情绪管理方法是什么2

　　1、每个成功的组织都有独特的情绪。

　　现在人才招聘最普遍的一个要求就是“有团队精神，能够融入团队”，而所谓的团队精神就是整个组织情绪的一个感情有机体。每个成功的组织或者企业，比如海尔、奇瑞，都有自己独特的情绪：主动、挑战、**、创新、执着、抱负、信任、正直等等。只有这些积极的情绪与个人的情绪产生共振和互动，才能发挥个人最佳的才能，组织才能获得最佳的表现。

　　2、每个组织和成员的情绪都是可以管理的。

　　情绪是内在对外在的一种自然的反应，是很正常的，通过科学的方法是可以进行管理的。首先要认识到我们每个人都有情绪，高兴、沮丧、兴奋、失落、积极、消极、幸福、悲伤等等，外界发生的事情会影响我们的情绪，这些都是很自然的。但是这些情绪出现的时候，通过及时察觉、冷静分析、巧妙驾驭，我们是可以对这些情绪进行管理的。

　　3、情绪管理可以提高组织和个人绩效。

　　情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态，是一种重要的生命资源。因此，对个人来说，管理好自己的情绪就是管理好自己的生命资源。不良的情绪、过度的情绪反应以及对情绪过度放纵导致的不理智行为，都是职场危机的根源，也是身心健康的幕后黑手。对管理者来说，企业中不好的情绪需要管理，同时很好的情绪也需要引导其发挥更大作用，只有对情绪进行合理的管理和引导，才能实现团队和个人的相互促进。

——银行员工行为管理方法有哪些 (菁选2篇)

银行员工行为管理方法有哪些1

　　第一条 为规范**省农村信用社员工行为，强化内部控制和风险管理，维护正常经营管理秩序，保障**省农村信用社资产和员工人身安全，保障稳健经营，根据国家有关法律、法规、金融规章以及**省农村信用社各项规章制度，制定本办法。

　　本办法所称**省农村信用社是指省联社及其内设机构、直属机构、派出机构，市联社及其内设机构，县级行社(含县级联社、合作银行、农村商业银行，下同)及其内设机构、营业部，基层信用社及其所属机构网点。

　　第二条 本办法所称违反规章制度行为是指信用社系统干部员工违反国家法律、法规、金融规章，以及信用社各项规章制度、管理办法、操作规程和工作纪律的行为(以下简称违规行为)。

　　第三条 本办法适用于**省农村信用社所有合同制员工及在编在岗员工(以下简称信用社员工)。

　　已与信用社解除劳动关系人员，后期发现并查实在信用社工作期间有违规行为，造成严重后果或涉嫌违法的，按照有关移送和处理规定，运用法律手段进行处理。

　　离、退休人员，经查实在信用社工作期间有违规行为，根据本办法进行处理，涉及损失赔偿的，将按国家有关法律依法追索。

　　人事档案关系不在信用社的员工(含编外用工)，应当按照本办法，以经济处罚或劝退的方式进行处理，一般不适用办法有关纪律处分的规定。

　　第四条 本办法所指的有关责任人员，是不履行或不正确履行职责，对违规事实发生负有责任的员工，包括直接责任人、间接责任人。其中，间接责任人分为机构经营管理责任人、其他间接责任人。(一)直接责任人：因故意或过失，不履行或不正确履行职责，对违规违纪行为以及引发不良后果起直接作用的违规违纪人员。(二)间接责任人：在其职责范围内，不履行或者不正确履行职责，未能有效制约或防范违规违纪行为，对造成的风险、不良后果起间接作用的违规违纪人员。具体划分为：(1)主要负责人：高级管理人员中的主要人员，一般为理事长、董事长、主任(行长、总经理)。(2)分管负责人：指在高级管理人员工作分工中，对发生违规问题风险的岗位、环节、领域或业务直接分工管理的高管人员，一般为副主任、副行长或副总经理。(3)相关负责人：指在高级管理人员工作分工中，分管与直接发生违规行为的岗位、环节、领域或业务等相关联、相制约工作，对造成风险或不良后果负连带管理责任的高管人员，一般为副主任、副行长或副总经理，以及承担检查监督职责的监事长等。(4)其他间接责任人：因故意、过失或不尽职，对应制约、管理或监督的工作不履行或不正确履行职责，或者知情不报，对违规违纪行为以及产生的不良后果负间接责任的其他工作人员，一般为中层管理人员和普通员工。

　　第五条 对违规责任人员的处理原则：

　　(一)信用社任何员工有违规行为，在适用本办法上一律*等;

　　(二)对违规责任人员的处理，要与违规事实和责任轻重相适应;

　　(三)国家法律、法规、金融规章对违规行为处理有特别规定的，按有关规定执行;

　　(四)信用社员工违规行为涉嫌违法犯罪的，移交国家司法机关处理。

银行员工行为管理方法有哪些2

　　行员工考勤管理办法

　　第一章 总 则

　　第一条 为加强我分行考勤管理，严肃劳动纪律，提高工作效率，保证各项工作顺利进行，树立精简、勤政、务实的银行形象，根据总行员工考勤制度规定，结合分行实际，特制定本办法。

　　第二条 分行工作人员必须按规定的时间上下班，不得迟到、早退、旷工和脱岗。

　　第三条 分行营业部、各部室员工考勤管理在分行行长领导下，由分行人力资源部负责;各支行员工考勤管理由各支行行长负责。

　　第四条 分行员工应严格遵守考勤制度。员工考勤结果与年度考核、评先评优及奖励挂钩。

　　第二章 考勤内容

　　第五条 分行考勤内容，包括在勤、加班、请假、迟到、早退、旷工。

　　第六条 在勤。分行员工准时到达、准时离开工作岗位，即为在勤。

　　员工在下列情况下视同在勤：

　　(一)由领导派其到外地出差、开会或经领导批准在城区范围内办公事，不能按时在分行上下班。

　　(二)经批准脱产、半脱产学习培训或从事其它公务活动的。

　　第七条 迟到。员工未按时上班按迟到记录

　　员工迟到半小时以内者，按迟到1次处理;超过半小时不足1小时者，按迟到2次处理;超过1小时者，按旷工半天处理。

　　第八条 早退。员工提前下班按早退记录。员工提前半小时内下班按早退1次记录;提前下班超过半小时不足1小时，按早退2次处理;提前1小时以上下班，按旷工半天处理。

　　第九条 脱岗。分行员工在正常工作时间内，未请假或未经批准擅自离开工作岗位为脱岗。脱岗者按旷工处理。

　　第十条 加班。因特殊情况，员工需要在法定节假日和公休假日工作，以及在正常工作日以外延长工作时间，称为加班。

　　第十一条 请假。员工因处理私事或依据国家有关规定，履行请假手续后，未在正常工作时间上下班，称为请假。

　　第十二条 旷工。员工未经批准在正常工作时间不在勤，称为旷工。

　　第三章 假期管理

　　第十三条 分行公休假包括双休日、法定节假日、工伤假。员

　　工请假，包括事假、病假、婚假、丧假、产假、护理假、探亲假。

　　(一)节假日：国家规定的节假日,包括元旦(1天)、五一(3天)、国庆(3天)、春节(3天)等法定休假日,参照*规定执行。

　　(二)事假。员工因处理个人的私事，不能出勤者，经批准请假，称为事假。

　　下列情况经行、部室负责人批准，可不计为事假：

　　1、女员工有一周岁以下婴儿，占用工作时间哺乳，每天累计不超过1小时。

　　2、为子女开家长会有学校通知，每学期累计不超过4小时。

　　3、带10岁以下子女打预防针、体检，有儿童保健部门通知，每半年累计不超过2小时。

　　(三)病假。指员工因病需要治疗或休息，经医院证明和领导批准的请假，称为病假。病假应有医疗机构病休诊断证明，并经主管领导批准。

　　(四)婚假。指经有关部门批准，并办理有关法律手续后结婚的员工，按规定享受的休假。假期一般为3天，晚婚者为10天(男25岁，女23岁)。对方工作单位在外地，员工需要到对方所在地结婚的，可给予往返路程假，超过假期规定的按事假处理。子女结婚可请假一天。

　　(五)丧假。指员工直系亲属死亡后，按规定给予员工处理丧事的假期。直系亲属死亡，可请丧假3天，前往外地办理丧事时，可给予往返路程假，超过假期规定时间按事假处理。

　　(六)产假。符合国家《婚姻法》及计划生育有关规定的，女员工产假为90天(含产前休假15天);难产的，增加产假15天;多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。符合晚育年龄的女员工可享受产假120天(含法定产假90天)。男员工因配偶计划内生育的，可休看护假。看护假一般为5天，符合晚育年龄的看护假7天。符合计划生育规定的女员工怀孕四个月以上流产的，经医院证明，给予42天的产假。

　　(七)探亲假。指同父母、配偶分居两地的员工，按国家规定去外地探望父母或配偶的假期。员工探望配偶，每年给予一方探亲假1次，假期为30天。原则上一次用完，但最多两次用完。只报销往返1次路费。员工因工作不能请探亲假的，可以动员配偶来单位探望本人。对于配偶往返路费，单位予以报销。未婚员工探望父母，原则上每年给予探亲假1次，假期为20天。因工作需要，本单位当年不能准假的，可2年探望一次，假期为45天。往返路费由单位予以报销。己婚员工探望父母，每4年给予探亲假1次，假期为20天。分行 工作1年以上的员工从第二年起，经领导批准即可探亲。往返路费由单位予以报销。员工探亲时，可根据实际需要给予路程假。

　　(八)年休假。本行工龄满5年的正式员工可享受年休假。

　　工龄满5年不满10年，每年可休假7天;工龄满10年不满20年，每年可休假10天;工龄满20年不满30年，每年可休假14天;工龄满30年以上的每年可休假20天。

　　第十四条 各种假期均按实际日历天数连续计算。

　　第十五条 分行员工请假，需填写《员工请假单》，注明事由，按规定程序进行审批。《员工请假单》一式两份，一份由请假人所在行、部留存，一份交人力资源部存档，作为考核的依据。假期期满需续假时，仍须填写《员工请假单》，办理续假手续。

　　第十六条 假期审批权限：

　　(一)分行部室总经理(含同级职务)请假，报分行行长审批;

　　(二)部室副总经理(含同级职务)请假3天以内者，由总经理签署意见后，报分管行领导审批;3天以上者，报分行行长审批，并报送人力资源部备案;

　　(三)其他员工请假3天以内者，由部室总经理审批;3天以上者，经部室领导同意后，报分管行领导批准，报送人力资源部备案。

　　(四)支行员工请假，请假3天以内者，由支行行长审批;3天以上至15天(含)以内者，经支行行长批准后，报送人力资源部备案;超过15天以上者，经支行行长签字确认，报分行人力资源部审批;超过一个月者，经支行确认，分行人力资源部审核，报分行行领导审批。

　　第十七条 凡请假者，假满后必须按时到岗，如在人力资源部备案者需及时向人力资源部销假。到岗不销假者，视同超假对待;假满后因特殊情况不能按时到岗的，应向准假人和人力资源部负责人说明原因，电话续假，并在返回单位后补办超假手续。否则，超假天数按旷工对待。

　　第十八条 请、销假手续均由本人亲手办理。如遇突发疾病或突发事件未能及时办理请假手续者，可委托他人代理或事后补办，但必须充分说明理由。

　　第四章 考勤管理

　　第十九条 全分行实行上下班打卡考勤制度。分行各部室全体员工上午上班与下午上班均要打卡。各支行、分行营业部应严格建立考勤记录，备案审查。

　　第二十条 考勤打卡必须由员工本人履行，任何人不得请他人代为打卡或代他人打卡。

　　第二十一条 员工上、下班未打卡又不能提供合理理由或证明的，按照旷工半天处理。员工漏打卡或因公出境、出差、市内公务等不能正常出勤时，本人应于次日填写《员工考勤说明单》，经部门负责人签字后报人力资源部备案。

　　第二十二条 员工丢失考勤卡应及时向人力资源部申请补办。 新到分行工作人员和遗失考勤卡的人员，在领取(补办)考勤卡以前，由分行人力资源部负责考勤登记。

　　第二十三条 分行人力资源部应按月向各部室反馈考勤情况，部室负责人确认后签字。部室对考勤数据有疑问的，可以向人力资源部申请查询、确认。各支行要重视考勤工作，认真做好病事假记录、统计工作，并将考勤情况按季度准时报送人力资源部备案。

　　第五章 奖励和处罚

　　第二十四条 员工迟到一次给予50元经济处罚，早退1次给予100元经济处罚。

　　第二十五条 员工代打卡的，一经发现给予当事人双方100元处罚，并通报批评。

　　第二十六条 员工按规定享受婚假、丧假、产假、护理假、探亲假和公休假的，基本工资和岗位工资全额发放，绩效工资和年度奖励酌情按不同比例发放，原则上产假按60%;护理假、婚假、丧假、探亲假按85%;公休假按100%发放。

　　员工当月病假超过三天(不含)、事假超过一天(不含)的，按实际请假天数与应出勤天数的比例扣发岗位工资和年度奖励工资，其中，当年病假累计超过6个月、事假累计超过10天但不满30天者停发其岗位、绩效工资和年度奖励工资;当年事假累计达到或超过30天者免职或解雇。

　　第二十七条 员工加班必须经所在行、部负责人同意，并事前报人力资源部备案。加班原则上由支行、部室安排轮休，不再领取加班费;不能轮休的，经分行领导批准按规定标准发给加班工资。加班后因工作原因不能轮休，又未领取加班工资的，员工季度内所请的病、事假可以与季度内实有加班天数相抵销，也可以用年度探亲假相抵减。对抵销(抵减)不完的病、事假再按相关规定比例扣发本人工资。抵销(抵减)程序。季末，由请假人提出抵销(抵减)申请，写明季度请病假、事假天数及季度实有加班天数，经行、部审查并加注意见后，报人力资源部办理具体抵销(减)病、事假手续。

　　第二十八条 员工旷工，扣发当日全部工资。连续旷工6天以上或全年累计旷工15天以上者，予以除名。

　　第二十九条 员工年出勤率达到100%的，分行可给予适当奖励。部门年出勤率低于90%的`，取消该部门当年参加各类评优资格。

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