服务行业员工管理方法技巧,菁选2篇

2023-03-11 13:00:04| 来源：网友投稿

服务行业员工管理方法技巧1　　严格的规章制度，没有规矩不成方圆，一个好的公司必须有一整套严格规章制度，制度必须遵守，没有任何皇亲国戚可以违反，这样严格的规范要求可以让公司整体化，更加方便管理。作为管下面是小编为大家整理的服务行业员工管理方法技巧,菁选2篇,供大家参考。

服务行业员工管理方法技巧,菁选2篇

服务行业员工管理方法技巧1

　　严格的规章制度，没有规矩不成方圆，一个好的公司必须有一整套严格规章制度，制度必须遵守，没有任何皇亲国戚可以违反，这样严格的规范要求可以让公司整体化，更加方便管理。作为管理者落实执行力上，最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度，按时完成各项工作，认真履行组织赋予的职责。

　　赏罚制度，在触犯了公司规章制度后，管理者也不能对下属进行严厉批评，这样不容易搞好内部关系，对公司整体也不利，但是有一套完善的赏罚规定，就好办多了，可用在触犯制度下用赏罚制度来解决，有功则赏，有过则罚，规范员工，还可以调动员工工作积极性。

　　例会制度，在一段工作时间内必须总结工作，例会可以一个星期1 到 2次便可，会议应该准时开始和结束。同样,不能在开会时迟到。会议内容，管理人员自己掌握，但不能是*。

　　绩效评估,在一定的时间内做绩效奖励，比如一个月一次，销售奖，最佳员工奖等。最优秀的领导者会为此花时间,员工也会重视这件事,并在他们需要进步的领域做得更好

　　良好沟通，与员工一起公事都应该有一个良好的沟通，知道大家的需求，了解员工动向，管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。沟通是现代管理的一种有效工具，有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力，用好了会使管理工作水到渠成，挥洒自如。

　　不定时聚会，这样可以拉近员工与员工之间，员工与领导之间的距离，在开心的氛围中工作，不仅可以是员工内部安定团结，也提高了工作效率，视工作为己任。

　　(1)让每位员工都了解自己的地位，不可忘记与他们讨论其工作表现;

　　(2)给予奖励，但奖励要与业绩相当;

　　(3)如出现某种变动，应事先通知，员工如能先得到通知，工作效率会更高;

　　(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

　　(5)信任员工，赢得他们的忠诚信任;

　　(6)实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本;

　　(7)聆听下属建议，他们将是你的智囊团;

　　(8)如果有人举止怪异，应及时调查处理;

　　(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里;

　　(10)解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好;

　　(11)如果犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你;

　　(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

　　(13)提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法;

　　(14)在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

　　(15)以身作则，树立好榜样;

　　(16)言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么;

　　(17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力;

　　(18)假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处;

　　(19)尽最大可能，安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;

　　(20)制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步;

　　(21)支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。