物业大客户经理岗位职责,菁选3篇（全文完整）

2023-04-24 17:54:03| 来源：网友投稿

物业大客户经理岗位职责1　　1.组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;　　2.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见;督促完成每年的业主的满意度调查，并进行分析落实整下面是小编为大家整理的物业大客户经理岗位职责,菁选3篇（全文完整）,供大家参考。

物业大客户经理岗位职责1

　　1.组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;

　　2.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见;督促完成每年的业主的满意度调查，并进行分析落实整改，不断提升服务质量及水准;

　　3.协助地产项目完成交房前的各项工作计划，确保交房工作得以顺利进行;根据项目交付进度，制订人员需求计划进度表及财务预算，确保所交付区域顺利接管进驻;

　　4.根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标;

　　5.负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序;

　　6.负责跟进业委会成立进度，关注业委会的状态。

　　物业客户经理职责5

　　1、负责全面主持项目日常管理工作，保证年度经营目标的达成;

　　2、负责项目团队组织建设及团队培养;

　　3、根据市场拓展战略，协助城市公司负责人进行所辖区域的市场拓展工作;

　　4、参与公司质量检查及管理体系评审工作，落实项目品质管理，及时处理各类投诉事件及紧急事件，保证项目日常运营的正常开展。

　　1、负责物业辖区的全面工作。

　　2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，实现各项管理及经济指标。

　　4、建立适合所在项目管理区域特点的相关管理制度及文件。不断完善项目各项规章制度，制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。

　　5、熟悉项目结构、机电设备、公共设施、业主及租户的基本情况，对辖区发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6、与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

　　7、对主管以上管理者的"业务培训指导和绩效考核，对本项目员工进行培训、指导。

　　8、组织每周工作例会，每月要完整地对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况。

　　1、根据园区和企业需求，整合相关资源，为园区企业提供增值服务;

　　2、根据公司制定的园区整体发展规划，并带领团队，创造性落实工作;

　　3、协调*相关工作，为园区有序运营争取*支持和优惠政策;

　　4、负责园区的日常运营管理工作，协调处理日常行政事务及突发事情;

　　5、通过持续经营，不断提升园区的盈利能力;协助园区的招商工作;

　　6、消防安全，定期组织客户开展消防安全培训及演习，审核各类企业入园资格;

　　7、保证所管辖园区公共区域及项目部办公、值班等场所干净、整洁;对所管辖园区公共卫生及整体形象负责任;

　　8、掌握租户的全面情况，主动拜访客户积极了解企业发薪、费用缴纳、安全隐患、机器设备台数等情况，并建立一企一档按时登记。