乡镇矛盾纠纷调解案例（5篇）

乡镇矛盾纠纷调解案例（5篇）乡镇矛盾纠纷调解案例　　镇排查化解矛盾纠纷典型材料　　排查化解矛盾纠纷,是综治维稳工作的基础工作,也是一项关键性的工作。及时排查化解矛盾纠纷,不仅可以把矛盾下面是小编为大家整理的乡镇矛盾纠纷调解案例（5篇）,供大家参考。

篇一：乡镇矛盾纠纷调解案例

　　镇排查化解矛盾纠纷典型材料

　　排查化解矛盾纠纷,是综治维稳工作的基础工作,也是一项关键性的工作。及时排查化解矛盾纠纷,不仅可以把矛盾纠纷消化在萌芽状态,维护基层社会和谐。同时,还可以有效防止很多“民”转“刑”事案件的发生,维护社会治安大局稳定。

　　近年来,上关镇以排查化解矛盾纠纷作为综治维稳工作的第一抓手,建立起镇、村两级排查化解机制,提出以“大调解”换“大和谐”,深入排查化解全镇矛盾纠纷,有效维护了我镇社会的和谐稳定,取得了一些阶段性的工作成果和工作成绩。

　　今天,我主要从党委工作的角度,向在座的各位领导汇报一下我镇在矛盾纠纷排查化解上的一些主要做法和经验。我们取得的成绩是阶段性的,经验也还只是初步和浅层次的,所以还希望各位领导批评指正。

　　从党委工作的角度,在排查化解矛盾纠纷工作上,我们主要采取的是以下的做法。

　　——抓纪律作风建设和群众路线教育实践,促进源头防止党的十八大以来,党中央将群众路线教育实践活动作为党建的重点工作开展,同时还开展了大力度的纪律作风建设活动,这二者是紧密联系的,群众路线是思想、是指导,而纪

　　律作风则是表现、是载体,一方面,是否建设党的群众路线,是通过纪律作风反映出来的,另一方面,纪律作风建设,就是要解决干部纪律作风的突出问题,更好的检查群众路线。

　　纪律作风问题和群众路线问题其实是社会矛盾纠纷的源头性问题。引发社会矛盾纠纷的发生的原因是多方面的,但如果追本溯源,很多都直接或者间接地跟党委、政府工作存在的问题和不足有关,根据干部纪律作风涣散和脱离群众路线有关系。如果我们彻底肃清干部纪律作风存在的问题,把党的“群众路线”贯彻落实到了实处,认真改善好、维护好了民生,社会矛盾就能大大减少;反之,如果我们脱离群众,不关心群众利益和诉求,不关注和改善民生,脱离群众谋“发展”,工作敷衍塞责,作风粗暴,对待群众态度冷漠、生硬,就会损害群众的利益,恶化干群关系,从而给社会矛盾的发生埋下“隐患”和“伏笔”。

　　今年年初以来,上关镇将“群众路线教育实践活动”和“纪律作风建设”紧密结合,以纪律作风建设为载体,深入推进党的群众路线教育实践活动;同时,通过开展党的群众路线教育实践活动,扭转突出干部作风问题,促进干部作风大转变。通过群众路线教育实践活动和干部纪律作风建设,肃清干部思想中脱离群众的流毒,解决群众反映的突出作风问题,达到融洽干群关系,实现好、维护好民生,维护社会和谐稳定。

　　一是提升奉献意识和转变自私自利作风相促进。基层的工作人少事多,工作任务繁重,是又苦又累的工作,干部的付出和得到的汇报不成正比,要做好基层工作,服务好群众,干部必然要牺牲自己的利益。但是,在市场经济大背景下,各种利益诱惑纷沓而至,很多干部的价值观收到冲击,心理失衡,变得利己主义,自私自利,没有了奉献意识。这样的干部只考虑自己的利益,不能专注于工作,难以维护好、实现好群众的利益,如果千千万万个这样的干部加起来,就是一种不稳定因素,是激化社会矛盾纠纷的源头。

　　提升干部奉献意识,转变利己主义作风,我们一是加强党性教育,通过党性教育,提高党性修养,保持共产动员的精神追求,维持共产党人的奉献精神;二是加强干部管理,二是提升服务意识和转变管理主义作风相促进。干部管理意识强,服务意识弱,是一种官僚作风的表现。服务意识强和管理意识强会导致两种不同的结果。(1)服务意识强的干部,工作积极主动,会主动上门服务群众,主动给群众解决困难和问题,而管理意识强的干部,工作则比较被动,要群众来找、来求,才给群众办事解决问题;(2)服务意识强的干部对群众感情深厚,把群众当亲人,对待群众态度谦和、认真,而管理意识强的干部,对待群众态度冷漠、生硬、敷衍。我着力提升干部的服务意识,转变管理意识。

　　三是提升责任意识和转变敷衍塞责的作风相促进。干部责

　　任意识淡薄,工作不服我责任,敷衍了事,是引发干群关系紧张的一个重要因素。乡镇的工作是直接接触老百姓,处理的是以老百姓衣食住行息息相关的问题,每天都有大量的老百姓来政府办事。群众来办事,如果一次找不到人,两次找不到人,三次找再不到人,老百姓就会有情绪。如果来办事的群众好不容易找到人了,但部门和工作人员之间又相互推诿,要办的事情久拖不决,长期没有个结果,群众就要“骂娘”!对干部的印象就不好,长此以往,就会影响干群关系,群众逐渐就不相信党委、政府和党委、政府开展的工作,这是引发社会矛盾纠纷的“潜在因素”和“定时炸弹”。

　　提高责任意识,转变敷衍塞责的作风,我镇从干部职业道德教育入手,从由基本的纪律作风入手,通过教育实践活动,严格上下班签到、签退制度,干部职工请销假制度等,加强思想教育,严格纪律性管理。

　　四是提升纪律意识和转变自由主义作风相促进。纪律性是保障作风的前提和基础。基层工作尤其需要纪律,没有纪律和管理,就没有统一的步调,就没有约束,干部职工就会独行其是,各种坏风气就会蔓延,就会脱离群众。

　　提升纪律意识,我镇从党纪、政纪教育入手,从思想上解决“什么可以做”、“什么不可为”的问题,解决“底线”和“红线”意识;同时,着重抓加强纪律管理和纪律督查,严格奖惩,保持纪律作风整顿压力,肃清纪律涣散,各行其是

　　的问题。

　　——抓矛盾纠纷的排查和化解工作,用大调解换大和谐。

　　一是定期排查。定期排查是基础,我建立镇、村两级矛盾纠纷定期排查、报告制度,镇以“村”为单位、村以“组”为单位,对矛盾纠纷进行月排查、月报告。村支部每月定期召开排查例会,由各村民小组报告村组(或自然寨)矛盾纠纷隐患情况,支部会议通过分析汇总并向镇党委报告;在村排查的基础上,镇党委组织召开排查化解工作会议,对全镇情况进行汇总分析,确保矛盾纠纷发生一起及时排查一起,登记管理一起。二是领导包案,限时化解。落实化解责任是关键,我镇结合实际落实领导包案化解责任制度,镇党委将化解矛盾纠纷和领导挂村、干部驻村工作挂钩,和分管领导工作职责挂钩,和“七站八所”职责挂钩,按照“属地管理”和“谁管理”、“谁负责”的原则,落实矛盾纠纷调解化解工作责任到人。同时,落实各村(居)支部调解矛盾纠纷的职责和任务,村支部书记为本村矛盾纠纷化解第一责任人,负责组织好本村人民调解委员会,化解本村矛盾纠纷,要各村做到“自扫门前雪”,确保“小事不出村”;三是突出纠纷党委书记亲自挂帅。抓住主要矛盾,解决主要问题,对那些长期积案、化解难度大,涉及人数多、诉求强烈、可能引发群体性事件和群体性上访的矛盾纠纷,我镇是由党委书记亲自挂帅组织化解工作,力争多方面协调化解资源,有效化解矛

　　盾纠纷。例如:今年以来,在处理坡麻村冯玉元交通事故死亡赔偿纠纷,以及处理下岩村饮水工程实施矛盾纠纷等问题中,都是党委书记亲自挂帅,亲自负责,通过协调县交警队,协调保险公司,协调相关兄弟乡镇,协调县水利局等,给钱、给物、给政策,最终及时有效的解决了问题,维护了和谐稳定。四是加大督促检查力度。督查就是力量,有督查才有落实,没有督查,再合理的安排和计划,再好的方法,也难以保障落实到位。我们将综治维稳摆在和经济发展同等重要的位置,就是要求每个干部职工都要有综治维稳工作认识,有预防矛盾的意识,有化解纠纷的意识。在排查化解矛盾纠纷中,镇党委重点加大对包案化解责任落实情况的督查力度,实行矛盾纠纷化解责任倒查,确保贯彻落实。

　　——抓基层党组织建设促进村民自治,创新矛盾纠纷消化机制

　　随着农村改革发展的深入,基层社会的矛盾纠纷越来越多。就我镇来说,2013年上半年排查的矛盾纠纷60余起,而近十年来,我镇排查化解的比较突出的矛盾纠纷多达800余起,这样多的矛盾纠纷,如果村级没有自我消化的能力,村支两委对本村矛盾纠纷排查化解“不闻不问”,单靠镇党委、政府去解决这些矛盾纠纷,我们在人力、物力、时间上都消耗不起,“长此以往”,基层党委、政府也会再“既当爹”、“又当娘”的“泥潭”中陷得越来越深,难以改变社会

　　管理工作中“被动应付”、“顾此失彼”的局面。而且,这种被动应付的方式也不符合改革发展的要求,不符合社会管理创新的要求。

　　在农村,探索村民自治自我消化矛盾纠纷,是农村社会管理创新的重点工作。在农民自治意识淡薄,村民委员会软弱涣散的情况下,加强基层党组织的建设,发挥村支部在综治维稳上的第一线作用,通过基层党组织的力量,推进村民自治,提高村民委员会自治能力,有效消化村内的矛盾纠纷,是创新矛盾纠纷消化机制的新思路,新办法。

　　我镇从加强村支部组织能力建入手,集中建设好村支部委员会,一是选好用好村支部书记,把各村党员中党性意识最好,组织能够最强,群众基础最好,文化程度最高,工作最负责任的人推荐出来,通过民主选举当选为村支部书记;二是发展好支部委员会成员,将村内优秀党员吸引到村支部委员会中,在村内的年轻才俊、尤其是大学毕业回乡创业的大学生,中专生、卫校生中大力培养发展党员干部接班力量,将新生力量吸引到村支部委员会中;三是加强支部组织能力建设,创新镇党委对各村支部的管理模式,通过定期召开党内民主生活会,定期召开组织工作会议,建立村支部会议、工作制度等,逐步提高村支部的组织能力;四是落实村支部综治维稳工作责任,发挥党员干部在化解矛盾纠纷上的中坚作用。

　　通过村级组织建设,在发挥党支部综治维稳和矛盾纠纷化解基层一线作用的同时,有力推进村民委员会的组织能力建设,提高村民矛盾纠纷调解自治的意识和能力。近年来,在村支部的推动下,我镇各村都成立了人们调解委员会,综治维稳和矛盾纠纷排查化解工作逐步纳入村民自治的重点内容,很多村将矛盾纠纷调解写入《村规民约》,制定了村级矛盾纠纷排查化解制度,形成了长效工作机制,使矛盾纠纷排查化解工作常态化,大大增强了村级自我消化矛盾纠纷的能力。

　　xx年上半年,我镇排查矛盾纠纷62起,目前成功化解了47起,一般性的矛盾纠纷主要都是村民委员会调解化解,有效减轻了镇级调解工作的压力,使镇党委可以抽出力量来集中化解重大突出矛盾纠纷,有力做到了“小事不出村”、“大事不出镇”,全镇上半年来没有发生一例群体性事件和群体性上访,继续保持了无人赴京、到省上访的良好局面。

篇二：乡镇矛盾纠纷调解案例

　　夫妻务工遭意外人民调解暖民心

　　——沙河镇矛盾纠纷调处典型案例

　　【纠纷简介】柳某、宋某夫妇系临泽县众泰劳务工程有限公司（以下简称

　　众泰公司）务工人员，2015年6月30日上午10时许，柳某夫妇二人在化音村二标段施工时，吊臂不慎触及高压电，造成宋某触电当场身亡，柳某被电击伤，伤势严重，用工方及时将柳某送至市医院抢救。闻此噩耗，柳某夫妇的亲属兵分两路，一路随救护车赶往医院救助伤员，一路找到众泰公司，称柳某、宋某是由众泰公司介绍柳某夫妇干活的，所以要求众泰公司对此次意外事故进行赔偿。但是众泰公司负责人提出两点不同意见：一是他们只是劳务公司，只负责找人，并且与柳某夫妇签订了劳务协议，协议中明确提出在务工期间，务工人员若发生人身伤亡，劳务公司不承担任何责任。二是众泰公司负责人认为柳某夫妇是给北京鑫大禹水利建筑工程有限责任公司（以下简称鑫大禹公司）找的劳务工，是在给鑫大禹公司干活，鑫大禹公司应该对此次事故的负全部责任。而鑫大禹公司认为这对夫妇是劳务公司派遣到公司干活的，他们认为不应该由他们赔偿。在场家属情绪失控，扬言要将死者尸体放置施工现场。【调解经过】

　　事故发生后，镇党委政府高度重视，立即成立由镇党委书记

　　白儒同志为组长的调解小组，亲自带领工作人员赶往事故现场，耐心的向受害方家属讲解法律法规和政策，稳定他们的情绪。同时，调解工作人员动员用工方先行筹款及时支付医院治疗费用，并劝说死者家属以死者为大，将尸体先安放到殡仪馆。通知双方当事人次日到镇人民调解大厅解决此事。当天晚上，镇上组织召开重大事项分析研判会议，对案情进行了仔细分析，最终认为解决该纠纷的关键是对三个争议焦点进行确认：一是众泰公司和鑫大禹公司谁为此次事故负责，二是宋某的死亡赔偿金核算适用哪种标准；二是柳某被高压电击伤，伤势严重，治疗费用如何计算。

　　第二天，还未到约定时间，受害者家属聚集20多人到镇政府，柳某因抢救无效死亡，家属情绪异常激动，要求政府尽快协调解决。镇党委、政府深知，对于受害者家属来说，时间就是金钱，能够早一日解决纠纷，就能早一日拿到赔偿款，让死者入土为安，让其家人内心得到些许宽慰。调解人员与死者家属进行分析，发生这样的事故，是大家都不愿意看到的，调解工作提前进行。调解前，因柳某、宋某夫妇的唯一的女儿年纪小，在工作人员的见证下受害方家属当场签订了委托书后，调解工作正式开始。调解中，双方在调解大厅僵持了将近三个小时，期间死者家属情绪激动，而用工单位却几乎处于完全沉默状态，好像谁也不愿意先开口，好像谁先开了口就意味着妥协。在这种情况下，这给调解员带来了巨大的难度，如何在尊重法律和事实的情况下，寻找到一个平衡点，成为调解纠纷的关键。调解人员认为对于家属而言，柳某夫妇双双遭受意外，不仅在精神上令人难以接受，年迈的父

　　母、年幼孩子更是最揪心的一个状况，应将双方分开，分环节逐个做工作，这样让双方的情绪先得以控制。

　　调解员耐心地跟受害者家属分析解释劳动关系和雇佣关系的区别以法律关系，调解员说道，发生这样的事情是谁也不愿意看到的，受害者家属的心情我们也十分理解，现在的当务之急是尽快解决这件事情，让死者入土为安。至于赔偿金的要求，会根据受害者家属提出的要求，结合相关法律的规定，尽量与其他两方协商。一番有理有据的话，让受害者家属态度有所缓和。

　　接着，调解员与众泰公司、鑫大禹公司进行沟通。调解员明确指出：一是众泰公司虽然与柳某夫妇二人签订了施工协议，但是协议中约定：“在务工期间，务工人员若发生人身伤亡，劳务公司不承担任何责任”。不符法律规定，属于无效合同。二是鑫大禹公司是招标单位，只是负责发包方，而众泰公司是承包方全权承包这个工程，在雇佣关系中理应对柳某、宋某夫妇的人身安全负有一定的义务，雇主对雇员的损害承担无过错责任，只要雇员在进行受雇工作中因工伤事故而遭受损害，雇主就应赔偿，而不存在免责事由。而劳务关系中，由于双方当事人在损害的发生上均无过错，故适用公平原则，即由受益人在受益范围内对受损害方的经济损失作适当补偿，因此，众泰公司应当赔偿责任。经过调解员耐心细致的说服，众泰公司也认识到自己应当承担责任，不再要求鑫大禹公司共同承担责任。

　　虽然调解有了一定的起色，但是当双方当事人谈到赔付金额的时候，缓和的气氛又紧宋起来，受害方家属提出要求赔偿150

　　万元，而众泰公司只承担50万，双方僵持都不让步。【调解结果】

　　镇党委、政府再次分析讨论决定，继续采用分别谈话做工作的方法，对赔付金额的问题进行有针对性的协调。调解员首先告知众泰公司负责人：照人身损害赔偿标准众泰公司应承担的赔偿金是82万元，另外还有柳某在医院抢救花费的10余万元，共计100万元。调解员从法律、情义的观点出发，耐心细致地做解释、说服工作。在调解员的真情感化下，众泰公司负责人考虑到死者家属的实际情况，提出给予受害者家属90万元的赔偿。调解员对受害方家属进行说服，赔偿是有国家标准的，不是有理就可以随便说想要多少要多少的，必须有依有据。最后，镇党委白书记通过摆事实、讲人道、据法律，说明其中的利害关系。经过多次艰难的拉锯式的调解和耐心细致的解说，最终达成调解协议，众泰公司一次性补偿死者家属92万元，本起纠纷就此了结。

　　死者家属在领取赔偿金时，调解员提出：柳某夫妇的女儿年仅12岁，属于限制民事行为能力人，柳某的父亲、宋某的母亲均健在，孩子应该有人抚养，并代为监管该笔赔偿金，且柳某、宋某的父母也应获得相应的赡养费。在白书记和调解工作人员的主持下，本着双方自愿的原则，一是除去柳某在医院抢救时的费用及丧葬的花费外，剩余的64万元由柳某的父亲、宋某的母亲分别获得5万元，剩余的54万元由柳某的女儿继承；二是根据孩子要求和亲属的意愿，孩子由柳某的弟弟和弟媳作为新的监护人，将孩子抚养成人。赔偿金以孩子的姓名存入银行，双方亲属共同监

　　督使用，在孩子未成年之前任何人不得质押借款，这场特殊的纠纷终于在调解员的辛勤劳动下得到圆满解决。【案例点评】

　　一、案情的普遍性近年来，随着经济社会的不断发展，人民的生活水平得到了逐步提高，雇员因受伤而造成的赔偿纠纷也日益增多。而现实生活中，农民法律意识淡薄、侵权关系举证困难等往往会成为矛盾纠纷发生的导火索。而有些当事人由于对赔偿款无法达成一直，选择走漫长的司法程序，这时候就需要基层人民调解起好“第一道防线”的重要作用，将矛盾和纠纷“破冰”在司法程序之前，解决在基层调解之中。本案的成功调解，对今后解决此类纠纷具有一定的指导意义。二、适用法律的特殊性1.在务工过程中，雇请人员受到损害的赔偿问题。应区别于承揽、帮工及其他劳务关系，雇佣关系是雇员按雇主的授权或指示完成劳务，雇员受雇主的安排和指示，在雇主指定的工作场所，有限的工作时间内，定期或不定期完成雇主指示的劳务，雇主支付相应报酬。根据《侵权责任法》第三十五条规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担责任”。结合《人身损害赔偿解释》第十一条第一款规定：“雇员在从事雇用活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任”。

　　2.夫妻双方同时意外死亡后所得的赔偿金的分配，一般按照遗产进行分配。由其近亲属之间分配，其亲属限于父母、子女、配偶，无上述近亲属的，一般应当在其死者的兄妹之间分配，分配方式可以协商，协商不成诉至法院依法分配。遗产的继承死者死亡时，没有第一顺序继承人如父母、子女、配偶的。其第二顺序的继承人如兄妹、祖父母、外祖父母继承。

篇三：乡镇矛盾纠纷调解案例

　　调解案例20__邻里纠纷调解案例

　　全力维护十八届三中全会稳定

　　***司法所主动调解平

　　息风波

　　为保障党的十八届三中全会顺利召开，维护社会

　　稳定已成为当前首要的政治任务，为此***司法局决定在全区

　　范围内开展矛盾纠纷集中排查调处活动，要求各司法所要充分

　　认识特殊时期开展矛盾纠纷集中排查调处工作的重要性，在十

　　八届三中全会召开前及期间要开展一次拉网式的矛盾纠纷大排

　　查，对可能影响稳定的纠纷苗头，可能出现上访的苗头进行集

　　中排查，及时准确掌握不稳定因素，将不不稳定因素化解在萌

　　芽状态，全力维护十八届三中全会的稳定。

　　*月*日，***司法所的成功调处一起因阻碍修路引发的纠

　　纷，为党的十八届三中全会的胜利召开营造和谐稳定环境。当

　　天上午，***村有村民**某阻止村里道路施工。***司法所**所

　　长得知情况后，并没有考虑公休假的情况，而是立即放弃公

　　休，赶到镇里，到镇后**所长和镇纪委**委员，马上赶到了

　　***村村委会，进行调解化解工作。

　　调解小组认真听取了村**主任详细介绍此案的情况。**主

　　任说为解决村主干道年久失修,村民出行“晴天一身土、雨天

　　一身泥”的现状,在村财力十分紧张的情况下,多方筹措资金5

　　万元,投资3万元对村里村容村貌进行整治改造，主要是对村里残缺的路面进行整修和补修，在进行村通往北山道路路面铺设过程中，村民**某用农用三轮车把道路施工现场堵住了，致使道路无法铺设。**某曾向村委会反映过通往自己家承包地的道路不好走，并且中间还有一个小水塘，影响自己的出行和收种，多次要求把这条路整修，村委会因资金问题没有答应，产生对抗心理，因此他便采取过激行为，阻止全村的道路施工。

　　了解情况后，调解小组成员和村干部来到**某家中，**某并不在家，待他回来后，便火冒三丈地冲着调解人员大发雷霆，责问村干部为什么不修通他家承包地去往北山的道路，把我的事情解决了再说，蛮横的劲头上来了，有种不达目誓不罢休的劲头。调解小组成员本着尊重历史、重视现实的原则，轮番对其进行思想工作，从法律上讲**某的行为是违法的，从情理上村里拿出三万元是为了大多数村民方便，还能改善村容村貌，一举两得，不要因为个人的利益影响大家的利益，你再坚持这样做下去，会引起众怒，法理难容，经过几轮入情入理的讲解后，**某的思想开始松动，村干部同时表示如果村里说以后有钱了一定会修那条路。他觉得自己的行为确实有些自私，并且修好了村里的路自己也是受益人，他说：“我也不是故意不让村里修路，希望你们能重视一下这条去北山的路，很多年了出行真是很不方便，我希望如果将来有了钱，能尽快把

　　这条路修好”。调解小组人员认为只要他的诉求合理，镇政府和村委会关注此事的，有条件的情况下一定首先解决。最终，他同意把车开走，事情平息。

　　各镇街司法所面对矛盾纠纷不躲避，不上交，心怀“五心”（即爱心、耐心、信心、诚心和公心），认真做好矛盾纠纷化解工作，努力为党的十八届三中全会的胜利召开创造安全和谐的社会环境。

　　一、认清形势，充分认识开展矛盾纠纷排查调处活动的重大意义

　　当前，我镇社会安全大局总体平稳。但影响社会和谐稳定的因素也明显增多，既有矛盾和新的矛盾相互交织，维护稳定工作面临的挑战仍然相当严峻。国庆、十八届三中全会即将召开，该时期是各种矛盾纠纷的多发期和敏感期。从往年情况看，各种矛盾纠纷会在该时期集中反映出来，如果发现或调处不及时，矛盾纠纷容易激化。因此，各村各单位要认真按照市、区、镇三级对维稳工作的部署安排，充分认识维护社会稳定，尤其是“国庆”和十八届三中全会期间社会稳定工作的重要意义。自觉强化政治意识、大局意识、责任意识，及时分析研判社会稳定形势，采取切实有效措施，结合本村本单位工作实际及职能，扎实开展矛盾纠纷排查调处工作，全力维护好社会和谐稳定。

　　二、深入排查，及时化解矛盾纠纷各村各单位在“国庆”和十八届三中全会召开期间，要分别开展一次拉网式的矛盾纠纷大排查，对可能影响社会和谐稳定的矛盾纠纷进行集中排查，及时掌握不稳定纠纷苗头，及时介入调处，避免群访集访事件发生。要重点加强对老上访户、缠访闹访人员和特殊人群的防控工作。高度关注不稳定群体的思想状况，各村各单位要结合矛盾纠纷集中排查逐一排查重点人员，逐一组建帮教小组，逐一落实责任人，逐人见面谈话，逐人解决困难，逐一落实稳控措施。对本村本单位无法化解的矛盾纠纷，要将案件基本情况、处置过程、不能化解原因、稳控措施等情况及时上报。对排查出的矛盾纠纷要及时限期化解或包案处理，特别是对可能引发群体性纠纷苗头，务必做到早预警、早发现，力争化解在先、稳控在先。发现问题，要立即整改。不能立即整改的，要制定应急预案和防范措施，切实做到隐患排查不留盲点，隐患治理不留后患。三、畅通信息，集聚合力高效处置各村各单位在矛盾纠纷排查调处工作中，要注重发挥调解组织网络作用，及时掌握纠纷动向。通过充分发挥人民调解组织、人民调解员、网格信息员“人熟地熟情况熟”的优势，把触角延伸到各个网格单元，广泛收集社情民意和纠纷动态，及

　　时了解掌握纠纷苗头和发展态势。对可能发生重大矛盾纠纷隐患，要及时提出预警意见，及时向镇报告。

　　四、加强领导，确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实效要高度重视社会矛盾纠纷集中排查调处工作，变被动受理为主动调解，做好社会矛盾化解工作。加强和创新社会管理，提高服务群众、管理社会的能力水平。对矛盾纠纷潜在的问题要认真分析、查找原因、研究对策、加强防范，及时总结工作经验、查找薄弱环节，做好补缺补漏，不留死角、不留隐患。对已经调处的矛盾纠纷要巩固成效，做好回访，防止回潮；对未调处好的矛盾纠纷要研究对策，限期调处反馈。月排查情况分别于9月25日，10月29日，11月9日前上报镇司法所。十八届三中全会结束后5天内上报工作总结。丰县开发区“五到位”维护十八届三中全会信访稳定，一是思想认识到位。工作中从讲政治、保稳定、促发展的高度认识新形势下信访工作的重要性，增强做好信访工作的责任感和紧迫感，始终把维护和保障最广大人民群众的根本利益，作为工作的出发点和归宿点，始终把信访工作作为“民心工程”和“稳定工程”来抓紧抓好。二是排查到位。实行一把手负总责，镇领导包片、镇机关干部包村，村组干部、党员、县镇人大、政协代表、老干部联系到户，形成横向到边、纵向到底的信访突出问题排查网络，

篇四：乡镇矛盾纠纷调解案例

　　村里在建的农产品交易中心目的是为给村里增加集体性收入但是由于施工方在工作中的疏忽在做砌坎时不慎造成袁师傅家后院土地坍塌农产品交易中心后面需要挖去一部分土地做砌坎但是后面又连着袁师傅家后院的土墙挖了导致其后院土墙塌方一直没有合理的解决张月仙了解了事情的来龙去脉认为这件事情可能需要村里出面协调后立马将矛盾双方叫到现场并会同村支部书记一同为其解决经过测量塌方面积确定了小面积的塌方并不会造成隐患后与村支部书记商定决定由村里对袁师傅塌方面积进行赔偿并签订赔偿协议袁师傅对赔偿方案表示满意

　　农村网格员矛盾典型案例三篇

　　小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地多化解。我镇不断深化枫桥经验原理内涵，有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用，努力打造新时期基层治理横店样板。深化创新网格化管理。一是推进全科网格化建设，以划分的网格单元为纽带，将各网格组成一张网全面覆盖整个辖区，建立以镇调委会为主导，各网格内的专职网各员为末端的完整调解组织网络体系。二是完善镇综治指挥室作用。以四个平台为基础整合基层社会治理的各种资源，推动形成四个平台+全科网格+综合指挥系统的基层治理架构，将各事件进行分类梳理、逐级分流、按责转办。搭建平台强化专职网格员培训。每周邀请各部门、各行业的负责人对专职网格员进行多方位系统培训，特别是矛盾纠纷调解方面，已进行7次专题培训。结合典型案例，详细分析总结案例产生的原因及经验、教训，生动讲授了矛盾调解工作相关的法律知识，并结合具体调解难点给出了相应的提高调解成效的技巧和方法，引导网格员认真排查网格内矛盾纠纷，发现线索上报及时进行化解。

　　完善调处化解机制。一是健全矛盾纠纷早排查早发现机制，发挥专职网格员一员多岗作用，引导网格员在入户走访、收集民意的同时，开展矛盾纠纷大排查、大化解活动。二是落实以奖代补制度，出台制定矛盾纠纷化解奖励措施，鼓励专职网格员多参与化解矛盾纠纷。

　　今年以来专职网格员参与化解矛盾纠纷达308件，有力维护了辖区社会和谐稳定。现在专职网格员这支队伍已成为我镇矛盾纠纷调解的一股有生

　　力量，为建设平安横店添砖加瓦。10月4日，灰坪乡龙山村村民袁师傅和农产品交易中心的施工方产生矛

　　盾纠纷，因在做砌坎挖地时不慎，造成袁师傅家后院土地坍塌发生矛盾纠纷。这事被正在巡查的专职网格员张月仙和邱渭根知道了，立即上报乡综合指挥室，并且第一时间前往调解。

　　村里在建的农产品交易中心，目的是为给村里增加集体性收入，但是由于施工方在工作中的疏忽，在做砌坎时不慎，造成袁师傅家后院土地坍塌，农产品交易中心后面需要挖去一部分土地做砌坎，但是后面又连着袁师傅家后院的土墙，挖了导致其后院土墙塌方，一直没有合理的解决，张月仙了解了事情的来龙去脉，认为这件事情可能需要村里出面协调后，立马将矛盾双方叫到现场，并会同村支部书记一同为其解决，经过测量塌方面积，确定了小面积的塌方并不会造成隐患后，与村支部书记商定，决定由村里对袁师傅塌方面积进行赔偿，并签订赔偿协议，袁师傅对赔偿方案表示满意。

　　____年8月9日，在翰林苑小区内有人自称天然气公司工作人员给住户安装设备，并收取300元维护费承诺保修3年。翰林苑小区住户怀疑此人借安装之名行骗，立即将情况反馈到物业，物业联系付家坝社区五网格网格员一同前往住户进行走访核实，并将情况上报付家坝社区。付家坝立即安排工作人员前来查看，并通知派出所。派出所赓即安排人员到翰林苑小区对可疑人员进行询问，证实该人员非天然气公司工作人员。民警对当事人的违法行为进行批评教育。当事人表示，以后不会再行骗。

篇五：乡镇矛盾纠纷调解案例

　　农村网格员矛盾典型案例3篇

　　农村网格员矛盾典型案例2篇“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地多化解”。我镇不断深化“枫桥经验”原理内涵，有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用，努力打造新时期基层治理“横店样板”。深化创新网格化管理。一是推进全科网格化建设，以划分的网格单元为纽带，将各网格组成一张网全面覆盖整个辖区，建立以镇调委会为主导，各网格内的专职网各员为末端的完整调解组织网络体系。二是完善镇综治指挥室作用。以四个平台为基础整合基层社会治理的各种资源，推动形成“四个平台+全科网格+综合指挥系统”的基层治理架构，将各事件进行分类梳理、逐级分流、按责转办。搭建平台强化专职网格员培训。每周邀请各部门、各行业的负责人对专职网格员进行多方位系统培训，特别是矛盾纠纷调解方面，已进行7次专题培训。结合典型案例，详细分析总结案例产生的原因及经验、教训，生动讲授了矛盾调解工作相关的法律知识，并结合具体调解难点给出了相应的提高调解成效的技巧和方法，引导网格员认真排查网格内矛盾纠纷，发现线索上报及时进行化解。完善调处化解机制。一是健全矛盾纠纷早排查早发现机制，发挥专职网格员“一员多岗”作用，引导网格员在入户走访、收集民意的同时，开展矛盾纠纷“大排查、大化解”活动。二是落实“以奖代补”制度，出台制定矛盾纠纷化解

　　奖励措施，鼓励专职网格员多参与化解矛盾纠纷。今年以来专职网格员参与化解矛盾纠纷达308件，有力

　　维护了辖区社会和谐稳定。现在专职网格员这支队伍已成为我镇矛盾纠纷调解的一股有生力量，为建设平安横店添砖加瓦。

　　农村网格员矛盾典型案例3篇一个身影，数年如一日，天天奔走于丹阳、永彬小区之间。这里的居民说，只需一个电话，我们就能在家门口见到政府。她说，我就是人民身边看得见摸得着的政府，居民的需要就是我行动的方向。她就是宜都市西湖社区4号网格员凌念。西湖社区素有“枝城新城”之称。特别是该社区第4网格，所辖丹阳小区和永彬小区，住着枝城镇三板湖村、沿江村、洋溪村等9个村的搬迁户近2000人。今年以新增永彬小区二期240户，丹阳小区二期正在建设中。眼看着楼房一栋栋拔地而起，基础信息采集任务重，基本公共服务需求大，治安维稳形势繁杂，网格服务管理工作难度可想而知。但凌念并没有被困难吓倒，而是选择从容以对。两年来，她起早贪黑，走家串户，用耐心、细心、爱心、责任心对待工作中的琐事、杂事、平常事。去年4月5日，永彬小区4-2-202居民杨玉林家里‘下雨’，是楼上住户水管破裂导致，可楼上长年空置找不到人。杨玉林抱着试试看的心情给凌格格打了电话。凌念二话没

　　说，立即赶到了现场。经过数十次的电话沟通，数天后，楼上曹师傅请人修好了破损的水管。事后，到小区入户走访的时候，杨大姐还开玩笑地对她说“小凌，我家厨房不下雨了，心情也好了，这饭吃起来也香些了!”

　　2017年，宜都市文城市创建进入高潮。而丹阳小区和永彬小区是两个新安置小区，居民难改以前的生活方式，致使毁绿种菜、乱搭乱建、乱堆乱放、牛皮廯现象随处可见。根据文明城市创建要求，这两个小区必须整改。作为该小区网格员的凌念，当仁不让地就成了整改工作的先锋力量。一个月来，她早出晚归，加班加点、对居民进行宣传动员，联系居民收拾杂物、给少数不理解不支持的居民做思想工作，忙的不亦乐乎，整个人都瘦了一圈。可过程中，没有鲜花，没有掌声，只有责难，甚至是辱骂。但她没有退缩，没有怨言。功夫不负有心人，一个月后，当丹阳小区焕然一新，连当时极力反对的居民小刘也说“是应该搞一下，现在才像个小区，以后一定支持你们工作”时，凌念开心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了丰厚的回报。

推荐访问:乡镇矛盾纠纷调解案例 调解 乡镇 矛盾纠纷