PDCA管理模式在消毒供应室质量管理中的应用

学习，在平时工作中采用监督与提问相结合的方式，以加强记忆，提高工作人员的专业素质修养，从而通过严格的监督、培训措施，使全科人员认识到消毒灭菌工作的重要性，自觉加强自身规范，主动学习各项规章制度要求，正确的完成各项任务。

1.2.3 检查（C） 对每个工作流程设立评分标准，同时采取员工自查、同事互查，三级质控管理每月检查，二级质控每半月查一次，一级质控每周检查一次。同时进行不定期检查，及时发现问题，并落实到责任人。每季度都要深入临床进行及时反馈，汇总并分析存在的问题及原因。

1.2.4 行动（A） 每月末对本月的反馈、问题记录进行汇总、分析，针对发现的问题提出有效的解决措施，将改进措施及新的工作流程再次进行培训，确保下月内不再出现此类问题，对于未解决的问题到下一个循环进行监控。

1.3 统计方法 采用SPSS 15.0软件对研究数据进行处理，计数资料以百分率表示，采用χ2检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

两组手卫生、手术器械消毒、灭菌物品等各项指标比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3 讨论

PDCA循环是计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、行动（Action）的组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善四个阶段。本研究表明：实施PDCA管理模式后，各项消毒灭菌合格率均得到提高。PDCA模式通过制定计划，使各岗位人员有据可依，对消毒灭菌各环节进行监控，提高个人无菌意识，管控灭菌质量，同时发现工作中问题，便于改进与提高。综上所述，消毒供应室实施PDCA管理模式可提高对科室管理效率，严格管控消毒灭菌质量，有利于科室与医院管理质量的提升。

参考文献

[1]宣锋.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J].护理实践与研究，2014，11（4）：95-96.

[2]何敏.PDCA循环法在消毒供应室中的应用[J].广西中医药大学学报，2014，17（2）：127-128.

[3]陈文毅.PDCA循环在消毒供应室的应用[J].现代医院，2014，14（6）：119-120.

[4]曹军华，富秀玉，王晓祺.消毒供应室在等级医院评审中的质量管理与持续改进[J].新疆医学，2015，45：136-138.

（收稿日期：2015.06.25）

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