信访工作条例学习心得体会6篇

信访工作条例学习心得体会篇1

　　新颁布的《信访工作条例》深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。下面我就围绕抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻工作，结合自身工作实际，谈几点感受和想法。

　　一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当

　　政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题，关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改革发展稳定这一重大问题。作为党员领导干部，对于信访工作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则、实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，严格落实各级各部门的属地责任、主体责任、事权责任，定期听取情况汇报、分析研判形势、研究重点问题、部署推动工作，以强有力的组织领导保证各项任务落到实处，以实际行动忠诚拥护“两个确立”、做到“两个维护”。

　　二、始终坚守信访工作的人民立场，不断厚植为民解难、为民服务的朴素情怀

　　习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。《信访工作条例》将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，充分彰显了“人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看，一些地区一些领域信访总量居高不下，重复访、越级访问题时有发生。这些情况表面是责任问题、作风问题，本质是立场问题、观念问题。解决这些问题，首先要从思想层面入手，结合推动党史学习教育常态化长效化，教育党员干部时刻牢记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化，切实把以人民为中心贯穿各项工作始终，用心做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作，做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细，坚持走好群众路线，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的地方去，多到反映问题的群众家中去，与群众坐在一个炕头、一条板凳上，把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事来办，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。

　　三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、源头治理的各项工作

　　做好新时代的信访工作，必须把《信访工作条例》作为基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要坚决贯彻“三到位一处理”的重要要求，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题“案结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。另一方面，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合推进县域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局，健全常态化制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”改革，着力推行重要决策、重大项目社会风险评估，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动权。

信访工作条例学习心得体会篇2

　　党的十八大以来，习近平总书记高度重视信访工作，作出一系列重要论述和指示批示，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大问题，形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，使我们党对信访工作规律性认识上升到新的高度，为新时代人民信访工作指明了前进方向、提供了科学指引。党中央、国务院印发的《信访工作条例》，将总书记这一重要思想以党内法规形式确立下来，对于进一步规范和加强新时代信访工作，在新的历史起点上推动实现信访工作高质量发展具有里程碑意义。学习宣传贯彻《信访工作条例》是当前一项重要政治任务，必须坚守人民情怀，强化为民服务理念，用心用情、抓实抓细信访工作，依法依规维护群众合法权益，推动《信访工作条例》不折不扣贯彻执行到位，切实保障社会大局和谐稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　把牢政治方向，提高站位抓信访。习近平总书记指出，“坚持党的领导是做好信访工作的根本保证”。推动新时代信访工作高质量发展，要从忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”的政治高度，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的高度来认识和对待信访工作，坚决扛起为民解难、为党分忧的重大政治责任，深入贯彻落实《信访工作条例》，进一步完善思路、健全机制、创新方法，切实把党中央关于信访工作的决策部署不折不扣落实到位，确保信访工作始终沿着正确方向前进。

　　坚持人民立场，带着感情抓信访。习近平总书记指出，“信访工作是党的群众工作的重要平台，是送上门来的群众工作”。推动新时代信访工作高质量发展，要把群众当作我们的亲人，把老百姓的事当作自己的事，主动到信访矛盾突出的地方接待群众，到信访工作比较薄弱的地方现场办公，与群众坐在一条板凳上深切恳谈、摸清实情、化解矛盾，解群众之所难、办群众之所需，让群众在信访诉求反映和解决过程中感受到党和政府的温暖。畅通群众诉求渠道，完善网上信访工作机制，落实《内蒙古自治区信访事项网上办理工作细则》，全力打造“一网通”网上信访平台，引导群众变“上访”为“上网”。

　　把握条例要求，依法依规抓信访。习近平总书记强调，“要强化法律在化解矛盾中的权威地位，使群众由衷感到权益受到公平对待、利益得到有效维护”。推动新时代信访工作高质量发展，要精准把握《信访工作条例》明确的工作原则、工作机制、工作程序，善于运用法治思维和法治方式，向信访群众讲清“法理”、讲透“道理”、讲明“情理”，引导群众依法理性表达诉求，着力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，做到以情感人、以理服人，实现“法理情并用”，推动“事心双解决”。结合乌海地区实际，加快制定《信访工作条例》相关配套措施，统筹做好信访领域规范性文件废改立工作，确保顺畅衔接、平稳过渡。

　　主动担当作为，务实高效抓信访。习近平总书记强调，“要强化责任担当，综合运用各种办法手段，把群众合理合法的利益诉求解决好”。推动新时代信访工作高质量发展，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持解决事、稳住人、防风险相统一，认真落实《信访工作条例》关于信访事项办理相关要求，把该担的担子担起来、把该负的责任负起来，奔着问题去、迎着问题上、盯着问题办，切实提升信访事项按期办结率和群众满意率。严格落实“三到位一处理”要求，扎实推进治理重复信访、化解信访积案专项工作，推动我市149件中联办和31件自治区信联办交办重复信访事项不折不扣化解到位，做到案结事了人心定，确保信访领域安全稳定，为筑牢祖国北疆安全稳定屏障贡献乌海力量。

信访工作条例学习心得体会篇3

　　中共中央、国务院印发了《信访工作条例》，强调要坚持人民至上，强化问题导向，主动担当作为，不断提高工作能力和水平。信访工作是党和政府了解社情民意的“重要窗口”，密切联系群众的“关键桥梁”，连通民心的“核心纽带”，可以倾听群众呼声、掌握群众诉求、体察群众疾苦，意义重大。通过深入学习《信访工作条例》以及结合自身信访工作实际，我深刻的感受到了要坚持以人为本，练就过硬本领，敢于真抓实干，从而持续推动信访工作高质量发展。

　　信访工作旨在为民。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，也是我们党永葆青春活力和战斗力的重要法宝。而信访工作正是我们党践行群众路线、凝心聚力的优良传统。人民信访工作，对象是“人民”，关键在“为民”。广大信访干部要坚持站稳人民立场，始终将“人民”在心中置顶，把维护群众权益作为信访工作的落脚点，想群众之所想、急群众之所急，群众信访关心什么、期盼什么，我们就重点抓什么、推进什么。要厚植为民情怀，带着对人民深厚的感情做好信访工作。真正将来访群众当作家人，将群众来信当作家书，将群众反映的问题当作家事，把“群众呼声”作为第一信号，把“群众需求”作为首要选择，将“群众路线”作为重大优势。同时要坚决杜绝接访不热情、不用心，办理不积极、不上心，反馈不及时、不到位的情况出现，从而真正将信访工作做到群众心坎里。

　　信访工作重在本领。“工欲善其事，必先利其器。”信访工作一头连着党心，一头连着民心，发挥着为人民群众排忧解难、维护和促进社会和谐稳定的重大作用。如果学识不够、党性不强、本领不硬，就无法做好新时代信访工作，过硬本领也是做好信访工作的底气和内在要求。面对新时代人民信访工作需要的实际，要善学善思、与时俱进，不断提高自己的综合素质和业务能力。要深学细悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述和系列讲话精神，要对《信访工作条例》进行原原本本学、深入思考学、联系实践学，深刻理解核心要义，精准把握政策精神，不断提高信访工作的理论水平。同时要坚持理论和工作实践相结合，要变“上访”为“下访”，进村入户了解实际，跟群众打成一片，解决群众身边的实际问题，从而还能拉近党群干群关系，在一次次处理信访问题实践中练就过硬本领。

　　信访工作成在实干。比“解释”更重要的是“解决”。人民信访工作落脚点是“解决”，而不仅仅是“解释”。一句耐心的解释、一次用心的关怀，可以让信访群众烦躁焦急的心情得以安抚，感受到政府的温暖，虽必不可少，但绝不能固步自封。只有把信访的问题解决了，把解释的事情办好了，才能让群众拥有踏实的获得感和幸福感。因此，要坚持效率和质量并重。要真抓实干，出实招、出硬招、求实效，不打“太极拳”，不敷衍群众。收到群众来信、接待群众来访后，一定要耐心收集问题，可以马上办理的要立刻解决，绝不拖沓，不能立刻解决的，要细心解释，给出具体原因和办理的时间，确保“事事有回复，件件有回音”。同时对于信访问题要早排查、早发现、早控制、早处理，以避免“小事拖大、大事拖炸”，努力让问题解决在基层、解决在当地、解决在内部、解决在萌芽，并注重是否会留下“后遗症”，以防止“解决一个问题，留下十个遗憾”，从而真正将信访工作做扎实、做到位。

信访工作条例学习心得体会篇4

　　通过学习新修订的《信访工作条例》，有了很多感受，我们在后续工作中要准确把握新发展阶段的特点，在维护群众利益诉求中展示党和政府的良好形象，真正从源头上解决信访问题。日后自己学习的同时也要推动《信访工作条例》到基层一线中去，将心比心，换位思考，解决好痛点难点问题，把工作做到前面，营造良好的工作环境。

信访工作条例学习心得体会篇5

　　党中央、国务院制定的《信访工作条例》是信访工作历史上第一部党内法规，是在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、实现信访工作高质量发展的纲领性文件。要切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署上来，牢记职责使命，扎实推动新时代全市信访工作高质量发展，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。

　　坚持提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示和重要论述，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题，形成了关于加强和改进人民信访工作的重要思想。我们必须要学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻理解把握新时代信访工作的本质属性、根本立场、领导体制、功能定位、重点任务、改革方向、方式方法、发力重点和组织保证，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的高度来认识和对待信访工作。要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，以做“两个屏障”忠诚卫士的实际行动，坚决拥护“两个确立”、做到“两个维护”，确保党中央决策部署不折不扣落到实处。

　　坚持以贯彻落实《信访工作条例》为牵引，全面提升全市信访工作规范化法治化制度化水平。《信访工作条例》是坚持和加强党对信访工作集中统一领导的重要制度安排，是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措，是解决信访工作突出问题、加强改进工作的重要制度保障。各地各部门要将贯彻落实《信访工作条例》作为一项重大政治任务，加强调研指导、督促检查，及时研究解决政策性、群体性信访突出问题和疑难复杂信访问题，不折不扣贯彻落实《信访工作条例》明确的各项任务。要建立完善党委会定期听取信访工作汇报、研究部署信访工作、支持和督促下级做好信访工作等机制，健全完善领导干部接访下访机制等配套措施，分解细化《信访工作条例》明确的任务和要求，健全化解机制，完善处理程序，构建全覆盖的监督体系，全面提升信访工作规范化法治化制度化水平。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，千方百计为群众排忧解难，切实做到案结事了、事心双解，用实际行动增强群众对党和政府的信任。

　　坚持聚焦主责主业，全力以赴做好党的二十大安保维稳工作。今年是党的二十大召开之年，要以深入推进“化积案、治重访、促稳定”行动为抓手，攻坚化解一批人民反映强烈、久拖不决的信访案件，真正把习近平总书记关于人心安定、社会才能稳定的重要指示要求落实到位。要以全面落实《信访工作条例》和自治区《关于进一步加强领导干部接访下访、包案和阅批群众来信工作的意见》为抓手，压紧压实接访约访下访和领导干部包案责任、初信初访首接首办责任、属地化解责任，严格重点时期增加接访频次制度，以责任落实推动工作落实。坚持“管业务必须管信访”“系统抓、抓系统”，预防化解条线信访问题。要进一步增强政治敏锐性，坚持从政治上分析信访形势，分专题、分地区、分部门研判信访问题，更好支撑政治安全统领党的二十大安全维稳工作的决策部署，维护政治社会大局稳定。

信访工作条例学习心得体会篇6

　　一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是确保了学校环境的稳定和谐发展，更是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。

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