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2024-05

2022产科质量安全管理办公室及工作制度

| 来源:网友投稿

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2022产科质量安全管理办公室及工作制度

产科质量安全管理办公室及工作制度6篇

【篇一】产科质量安全管理办公室及工作制度

医院办公室工作制度

1、在院长的领导下,负责全院的行政管理和综合协调

工作。

2、负责起草全院性的行政工作计划、总结和报告。

3、负责文秘工作。做好各种文件的收发、登记、传递、

传阅、立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作。文件的

传递、传阅要及时,拟办意见要恰当,领导阅批后的文件,

要认真落实和催办;
处理后要及时将结果、情况向院领导汇

报,必要时要向来文的领导机关汇报。

4、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。负责

对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行

具体审核,所有院发文必须经院办核稿后,由院长签发。

5、负责情况综合工作。经常深入各部门,了解各项工

作的情况, 加以综合分析, 向院长汇报, 并提出意见和建议,

供领导决策参考。负责起草、印发情况反映、工作简报、调

查报告等材料。

6、具体安排各种行政会议,做好会议记录。及时传达

院长及各种行政会议做出的决定,并对具体执行情况进行督

促检查。做到上情下达和下情上达,沟通行政科室之间某些

工作方面的联系,做好协调工作。

7、严格按照印鉴及介绍信管理制度,做好医院印鉴和


介绍信的使用和管理工作。

8、做好医院的宣传报道工作。负责院宣传报道稿的采

写、审核、编发,医院院讯及其他宣传资料的编印。负责与

各新闻媒体联系,并处理各种有关医院公众形象方面的事

务。

9、负责安排行政总值班和节假日行政值班,发现问题

及时牵头处理。

10、负责医院文印、内外勤务、邮电通讯、信访接待等

工作。

11、承办日常行政事务和院长交办的其他临时工作。


办公室主任职责

1、在院长领导下,负责全院的文秘、档案、印鉴、收

发等行政管理工作。

2、安排全院性的各种会议,做好医院行政办公会及行

政例会的组织工作,做好会议记录。

3、具体执行院领导的工作意图,制定实施计划。负责

起草医院的工作计划、规划、总结,草拟有关上报的文件、

报告、合同等,并负责督促其贯彻执行。负责组织协调拟定

医院各项规章制度,参与医院的改革工作。随时督促检查各

项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况,向院领导

进行汇报,提出建议。

4、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归

档、保管、利用等工作,及时处理上级来文及各科室请示汇

报的事项,必要时上报院领导批阅。

5、围绕医院重点工作开展经常性的调查研究,经常深

入科室,了解职工和患者对医院的意见和建议,及时向领导

反映,提供可行性方案,为领导决策当好参谋助手,以便改

进工作。

6、统一管理全院信息和信访工作,负责信息的收集、加工、整理利用和上报;
做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、车辆的管理、人民群众来信来访接待、登记的督办工作;


好兄弟单位参观及外宾的接待等工作。

7、与相关部门协作,认真审理议案和提案、建议按照业务分工,归口办理的原则进行办理,改进和推进医院管理工作。

8、负责组织本科室人员政治、业务学习,带领做好外事、接待及参观工作。

9、负责协调各职能科室工作,共同完成全院性工作;

审核各职能科室以医院名义发出的各种报告和文件,力求做

到文字通顺,符合公文规范。

10、负责承办院长、 副院长等领导临时交办的其他工作。

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【篇二】产科质量安全管理办公室及工作制度

办公室工作制度

第一篇:学校

一、 集体领导与个人分工负责制。办公室主任在校领导 的领导下主持办公室工作,并协助校领导协调部门和教学院

(系)的工作,作好服务;
副主任在主任的领导下,按分工认 真负责地做好各自分管的工作,并对主任负责。

二、 岗位负责制。全体工作人员依据办公室工作职责, 按照岗位职责及岗位所规定的工作任务,务实高效,保证完 成本岗位的工作任务,做到服从安排,听从统一指挥。

三、 首问责任制。办公室全体人员均为首问责任制人。

首问责任人要以高度认真、负责的态度和礼貌用语接待来

电、来访者,尽职尽责为其排忧解难。

不得以任何理由搪塞、 推诿或敷衍了事。首问责任人应及时按信访工作制度,办理 有关材料的拟办请办工作,尽快把问题解决。

四、 限时办结制。对领导交办的工作,根据要求,按质 按量,限时办结,不延时,不推诿,切实体现工作效率和水 平。

五、 服务承诺制:为学校中心工作服好务,为学校领导

决策服好务,为全校师生员工服好务 ;
坚持“六个不让”:

不让领导布置的工作在我手里延误,不让传递的批件在我手 里中断,不让办理的文件在我手里积压,不让各种差错在我 手里发生,不让前来办事的人因我而受到冷落,不让学校和 部门形象因我而受到影响。

六、 请示汇报制。对领导交办的事宜,要及时认真完成 或认真督促单位完成,要及时请示汇报进展或完成情况,不 得擅作主张或不了了之。

七、 工作总结制。办公室每周召开主任会,总结上周工 作,安排本周工作,议定有关事项。每两周召开一次全体工 作人员会,组织学习、总结、布置工作,商讨解决工作中的 新问题。

八、 来文来电来信处理制度。办公室所有文件、材料均 由专人负责处理。来文处理要严格执行收发文登记、文件办 理、签发、传阅和借阅、平时分类、收集等各项规章制度, 坚持来电来信登记制度。

九、 安全稳定保密制度。牢固树立安全稳定高于一切的 意识,建立健全安全管理制度,为促进校园和谐稳定积极工 作,按照有关规定做好保密工作。

【篇三】产科质量安全管理办公室及工作制度

办公室管理工作制度

  第一章管理大纲

  为了加强管理,完善各项工作,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

  第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  第四条公司提倡全体员工努力业务知识和各种,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  第二章员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、维护公司声誉,保护公司利益。

  三、服从领导,关心下属,团结互助。

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  五、不断学习,提高水平,精通业务。

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

  第三章行政管理

  为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。

  文印管理规定

  一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

  二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。

  三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  电脑管理规定

  一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

  二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

  三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

  四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。

  六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。

  办公用品领用规定

  一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。

  二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。

  三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。

  四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。

  五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

  电话使用规定

  一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。

  二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。

  三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。

  第四章人事管理

  为了进一步完善人事,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。

  员工的聘(雇)用管理

  一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。

  二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。

  三、须办手续

  第一项:填写员工资料卡

  第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。

  第三项:请领手册,并实施在职教育。

  第四项:确认该之职务代理人。

  四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。

  五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。

  六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。

  七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。

  员工的离职管理

  一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:

  1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。

  2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。

  3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

  二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面”,经核准后,方可离职。

  三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。

  四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。

  五、离职员工交接重点:

  第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。

  第二项:原服务客户各项余额,资料及后续服务重点移交。

  第三项:个人所负责之各项本册移交。

  第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。

  注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。

  六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。

  七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。

  员工的辞退管理

  公司对有下列行为之一者,给予辞退:

  1、一年内记过三次者;

  2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;

  3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;

  4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;

  5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;

  6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;

  7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;

  8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;

  9、品行不端、行为不简,屡劝不改者;

  10、擅自离职为其他单位工作者;

  11、违背国家法令或公司规章情节严重者;

  12、泄漏业务上的秘密情节严重者;

  13、办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者;

  14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;

  15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者;

  16、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;

  17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;

  18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;

  19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者;

  20、由于其他类似原因或业务上之必要者。

  员工请休假制度

  一、公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。

  二、非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。

  三、怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时间,但每月事假限定不得连续超过两天,特殊情况酌情另定。

  四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥假单及职务代理人签名。

  五、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。

  六、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。

  七、请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。

  八、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。

  九、凡在职员工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范围时,在请假超过7天以上时,皆必须签立《停薪留职条例》,连同请假单一同处理,否则即视同旷职论处,一律除名!

  十、员工怀孕七个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利直接累进计算,不予扣除。

  十一、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。

【篇四】产科质量安全管理办公室及工作制度

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金商务字〔2010〕2号

金乡县商务局机关工作制度

工作人员守则
  1、政治坚定,坚持四项基本原则,思想解放,与时俱进,勇于开拓创新。
  2、忠于职守,勤奋工作,为基层服务,为机关服务。
  3、遵纪守法,公正廉洁,自觉抵制不正之风。
  4、谦虚谨慎,平等待人,遵守社会公德,讲究文明礼貌。
  5、深入实际,调查研究,发扬实事求是和密切联系群众的作风。
  6、甘于吃苦,乐于奉献,保持艰苦奋斗的优良传统。
  7、服从领导,团结拼搏,精益求精,争创一流业绩。
  8、光明磊落,襟怀坦白,一身正气当好人民勤务员。
  9、刻苦学习,努力进取,不断提高思想水平、政策水平和工作能力。
  10、严明纪律,保守秘密,维护党和国家的尊严和利益。  
办公室工作制度
一、考勤制度
  1、每名工作人员必须严格遵守上下班制度,不得迟到早退。工作人员的每日考勤按科室考核,每月通报一次。
  2、请事假、病假必须履行请假手续,请假半天事先要向分管局长报告,一天要向局长报告,病假事后须向科室出具病假证明。
  3、工作人员外出需经局长同意,未经同意擅自离岗的按旷工处理。
  4、所有工作人员必须遵守考勤制度,考勤情况作为年终评优和奖惩的重要依据。

5、值班期间负责处理办公室日常事务,上传下达,文件、材料分发,信访接待及办公室卫生等。值班人员不得迟到、早退,原则上不得外出参加其它活动,不许自行调班,特殊情况需要外出的,须经局长同意,并协调好代值班人,任务完成后要负责还班。
6、值班人员必须填写值班日志,并连同电话记录一起移交下一值班人员。
二、会议制度
  1、全体工作人员会议,原则上每月召开一次,主要是总结工作,通报情况,安排具体事项。
  2、党组会议,可根据工作需要定期或不定期召开。
  3、局长例会,原则上每周召开一次,可扩大到科长参加。主要通报上周工作情况,研究下周工作计划。无特殊原因,定于每周周日下午召开。会议作出的决定,每个工作人员必须认真执行。

三、学习制度
  1、所有科室要定期组织科室人员学习国家有关法律、法规和省、市、县重要会议、文件精神,不断提高科室人员政治素质。
  2、科室人员要利用空闲时间学习相关知识,真正做到业务精通。

3、定期进行集中学习、交流。

四、公文办理制度
  1、办理公文必须严格执行《国家机关公文处理办法》和县政府《公文办理制度》。
  2、呈报、下发的文稿须经分管局长审核,报局长签阅批准后方可办理。
  3、规范文件传阅制度,属传阅的文件,及时送达局长阅批,然后按批办范围传阅。有批示意见的,按批示意见办理和反馈。

4、根据公文的属性做好归类存档工作。

五、文印、传真制度
  1、搞好文印、传真设备的正常维护,文印、传真设备未经领导同意,非办公人员不得使用。
  2、打印、复印材料由办公室主统一安排。
  3、传真机、复印机只限于传发、复印局文稿、资料,其他单位和个人需通过传真、复印的,应经分管局长批准并按规定收费。
  4、文印纸张等主要消耗物品由办公室统一采购供应。所有文印材料都要进行登记,并由经办人签字。 

六、报告制度
  1、办公室人员接到上级通知、指示或系统内单位请示、汇报应作好记录,并及时向分管局长或局长汇报,同时按领导批示负责办理。
  2、按照下级服从上级、个人服从组织的原则,遵循逐级请示报告制度,不得越权、越级、多头汇报,必要时必须经分管领导同意方可请示汇报。

3、安排会务、事务实行事前报告制度。
  4、安排接待任务(包括租会场、安排饭)必须严格执行有关接待制度,需购置赠送礼品的,事前向局长汇报。

七、购物制度
  1、日常办公物品一律由办公室统一购买,所购买的物品须建立登记制度,原则上每季度向局长办公会报告一次购用情况。
  2、购买办公用品原则上先填购物申请表,经局长批准后方可购买。重要物品购置和重大开支需经局长办公会集体研究。物品购买后要履行登记手续。
  3、工作人员调离时应主动将物品归还办公室。
  4、凡未经批准购买物品的,不予报销。

八、接待制度
  1、严格执行接待工作制度,所有接待就餐一律由局办公室统一安排,指定专人签字,未经批准的其他人签字无效,责任自负。对超出接待范围的接待费用,谁安排谁付款。
  2、来人接待实行签单制度,符合范围的接待由局长签发接待通知单后方可安排。

九、车辆管理制度
  1、实行定点维修。除免费保修期内的车辆外,任何车辆维修不得另行选择维修点,否则维修费用自理。如出差在外地,特殊情况需修车,必须请示报告。维修时需有办公室人员陪同。

2、实行先请示后维修,预算项目费用,报局长同意后方可维修。
  3、加油实行登记制,按里程计算耗油量,办公室严格把关。
  4、出差费用按局长办公会确定的意见,实行月定额补助。
  5、除维修费外,车辆物品的购买(包括坐垫、电池、毛巾、洗衣粉等)经局长批准后由办公室统一安排。
  6、使用车辆由办公室统一安排后出行。任何人不得随意叫车外出,安排车辆应合理调配,确保公务用车。

7、驾驶员要坚持上下班制度,要做到随叫随到,保证领导用车,为领导做好服务工作。

8、做好安全行车,车辆要整洁、卫生,注意保养,无特殊情况不得到洗车行刷车。

十、财务管理制度
  1、实行财务联合审批制,所有支出签字按县纪委文件执行。

2、实行联签制度,费用开支发票须有经办人、分管局长签字并说明用途,再予报销

3、报账员要严格执行财务制度,记好账、管好据,定期向局长汇报财务收支情况。财会人员不得挪用公款,不得擅自动用现金。因公外出个人先垫付后报账,拨专款的不得超支。凡借用现金的必须经局长批准。
  4、办公室所报销的发票,必须是正规发票,数量、单价、金额要相符,不允许出现白纸条。在报销过程中,会计人员要按财经纪律和财务制度加强监督,如发现不正当开支,有权拒付。
  5、坚持厉行节约制度,从点滴做起。提倡节约一张纸、节约一分钟电话费。

十一、卫生管理制度
  1、要做到门窗清洁,玻璃明亮,墙壁洁净,地面干净。
  2、办公室用品摆放整齐有序。
  3、做好楼道、楼梯的公共卫生,无灰尘、无痰迹、无烟头、无瓜果壳等杂物。

十二、廉政建设制度
  1、严格执行县委、县政府和纪检监察部门廉政建设的有关规定,加强廉政教育,增强廉政意识。
  2、接待上级机关和有关单位来人时,应严格按照规定标准接待,做到热情接待,厉行节约。
  3、工作日期间中午一律不得饮酒,其他时间不得酗酒。

4、不得以任何理由向有关单位、个人“吃拿卡要”或接受礼品、推销礼品。
  5、严禁在办公室打牌、打游戏或上网聊天,业余时间不得参与不健康的活动。
  6、严格小汽车管理,不准公车私用。
  7、任何个人不得因私使用办公室电话,外单位人员因私使用办公室电话也应说明情况。
  8、全体人员特别是科室负责人要带头遵守廉政制度,模范遵守法律、法规,清正廉洁,接受组织和群众监督。

十三、公章使用制度

1、公章由办公室管理并掌握使用,使用公章一律登记。

2、使用公章须经局长批准。

3、以单位名义上报、外送、下发的文件、资料、报表等或私人取款、取物、挂失、驾驶员办证等,需用单位介绍信,凭原件加盖公章,严禁出具空白介绍信。

二○一○年三月二十日

【篇五】产科质量安全管理办公室及工作制度

办公室工作制度

1、目的

为规范办公室人员的工作秩序,营造良好的工作氛围,特制定此制度。

2、范围

适用于办公室工作人员。

3、内容

1.按时上下班,不迟到,不早退。不代他人代打(签)卡。

2.上班时间应正确佩戴工作证。

3.遵守公司着装规定,上班时不能穿超短裙与有碍公司形象的装束。

4.坚守工作岗位,非工作原因不要串岗。离开工作岗位时,应向上级请假。

5.上班时间不准看报纸(工作原因除外),不得玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。

6.不得利用公司电话打私人电话,使用公司电话时应长话短说,注意节约话费,注意通话音量,不影响其他同事工作。

7.不要在公司电脑上发送私人邮件、上网聊天、浏览其它与工作无关的网页。

8.所有电子邮件的发出,必须经部门总监批准,以公司名义发出的邮件或文件经总经理批准。

9.未经允许,严禁擅自使用其他部门或个人的电脑。

10.遵守值班制度,办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,不得在办公室内吃早餐或零食。

11.接待来访和业务洽谈应在洽谈室或会议室内进行。

12.服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,不得当面顶撞。

13.爱护公司财产,节约能源,做好安全防范(如关灯、关电脑、关空调、关窗、关饮水机电源等)。

14.未经批准,不得泄露公司业务信息和商业秘密,不得公司资料透露给第三方。

15.以公司为荣,保护公司声誉,不做任何有损公司声誉的行为。

16.以上各条应自觉遵守,凡有违反者,公司给予申诫处分。

【篇六】产科质量安全管理办公室及工作制度

公司办公室工作制度
 一、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
    二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系;
每个科室要合理安排,除特殊情况外不得空岗。
    三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。
    四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
    五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
    六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
    七、积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请假。
    八、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。
    九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
    十、各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关工作人员。
    十一、上述工作制度,每个科室要每月进行一次检查、总结,办公室每季度进行一次考核,表扬先进,促进工作。

为规范办公室的日常办公管理,维护公司形象,创造良好的企业文化氛围,特制定本制度。   

第一条 服务规范
     1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
     2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
     3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
     4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
     5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
     第二条 办公秩序

1. 办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
2. 办公时间要坚守岗位,外出办事要向本部门负责人报告去向、时间并保持工作联系;
每个科室要合理安排,除特殊情况外不得空岗。
    3. 保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。
    4. 办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
    5. 建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
    6. 搞好部门与部门、职员与职员之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
   9. 答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
   12. 不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。
第三章 办公礼仪规范
     第二条 办公室职员上班服装应穿整洁、大方.    

 第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作,

2. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。

为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度: 

1.禁止在办公室喧哗、嬉戏打闹、吸烟,吃东西。

2.工作时间 早上8:00——12:00, 14:00——6:00。上下班时间根据季节调整,根据实际情况迟到1分钟一元,超过半小时扣当天工资,迟到半天算旷工扣一天工资,旷工一天扣三天工资,超过三天的当自动离职,扣除当月工资。

3.在办公室里要讲文明讲礼貌,同事之间要互相尊重。

4.前台工作人员必须监守岗位不得随意离开,外来人员要查问清楚,并做好来访登记。

5.办公室人员下班后把一切电源关闭,门窗锁固好。

6.办公司人员的一切用品均由个人保护和使用(如电脑、打印机、传真机、电话等),下班后各自把用品关闭并检查有关公司机密文件类保管好防止泄漏。爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

7.工作人员都必须提高警惕,重要的文件、资料要及时入档保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。不经他人同意,禁止乱动他人一切资料或用品。

8.办公室的钥匙、密码不得转交或泄漏本室以外的人员。违者发生一切事故由本人负责。

9.个人办公室钥匙要随身携带,人离时注意关锁门窗。

10.个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。

11.不准乱接电源,人离时注意关闭电源,认真做好防火工作

12.遵守工作时间不迟到早退,严禁把公司一切用具带出办公室。不许损坏公司设施。

13.服从上级的安排,不得顶撞和出言不训,上班穿着整齐要穿职业装不得穿袒胸露背的衣服。

14.办公室用品经指定人员保管、盘查,需领物品人员先向领物员填写好相关登记,方可领用。

15.晚上7点除加班外人员,必须锁门,关电源,不得在办公室逗留。

16.禁用公司的电话私人聊天和运用公司的一切设施办理私人的事情。

17.禁损坏公司一切设施违者严惩不待。望大家要遵守条款,以司为首,爱司如爱家。

18.有未尽事宜,由办公室根据实际情况做出处理。

20. 本规定从发布之日起生效。

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